حققت سلسلة هواتف آيفون 17 نجاحاً كبيراً لشركة "أبل" منذ عطلة نهاية الأسبوع الأولى لفتح الطلبات المسبقة، بعدما نفدت كميات ثلاثة من أصل أربعة طرازات عدة مرات طوال شهر ديسمبر.
وشكل هاتف آيفون 17 الأساسي مفاجأة في حجم الطلب، إذ سجل إقبالاً أكبر بكثير مقارنة بالإصدار السابق، كما ساهمت السلسلة في تصدر "أبل" لسوق الهواتف الذكية خلال عام 2025، واستمر هذا الزخم في الربع الأول من عام 2026.
ورغم هذا النجاح التجاري، واجهت هواتف آيفون 17 سلسلة من المشكلات التي أثارت استياء المستخدمين، بدءاً من أزمة "Scratchgate" المتعلقة بالخدوش، وصولاً إلى مشكلات في الأداء والمتانة والبطارية، وفقاً لتقرير نشره موقع "BGR" المتخصص بأخبار التكنولوجيا.
وبحسب التقرير، تمكنت "أبل" من معالجة بعض الشكاوى عبر تحديثات برمجية وتحسينات على الأداء، إضافة إلى توضيحات تتعلق ببعض حالات الخدوش، لكن عدداً من المشكلات لا يزال يزعج مستخدمي السلسلة الجديدة.
أزمة "Scratchgate"
شهدت متاجر "أبل" ازدحاماً كبيراً عند إطلاق سلسلة آيفون 17 في سبتمبر 2025، لكن بعض المستخدمين نشروا مقاطع فيديو أظهرت تعرض طرازي آيفون 17 برو للخدوش بسهولة على الجهة الخلفية، ما أدى إلى انتشار مصطلح "Scratchgate".
وأظهرت المقاطع أن الجزء الزجاجي الخلفي يبدو عرضة للخدوش بشكل واضح، لكن "أبل" أوضحت لاحقاً أن كثيراً من هذه العلامات كانت ناتجة عن انتقال أوساخ ومواد من ملحقات "MagSafe"، وهو ما أعطى انطباعاً مضللاً بسهولة خدش اللوح الزجاجي.
في المقابل، أكدت الشركة أن الأضرار التي قد تصيب الكاميرا بعد السقوط حقيقية، كما أشارت إلى أن آثار الاستخدام والتآكل الطبيعي لا تُعد مشكلة قابلة للإصلاح.
ورغم تراجع الحديث عن "Scratchgate" لاحقاً، ظهرت مشكلة جديدة تتعلق بجودة التصنيع، إذ اشتكى بعض مستخدمي آيفون 17 برو وآيفون 17 برو ماكس باللون "Cosmic Orange" من تغيّر لون إطار الألومنيوم المؤكسد من البرتقالي إلى الوردي.
ولا يزال السبب الحقيقي وراء هذا التغير غير واضح، فيما رجح بعض المستخدمين أن يكون التعرض الطويل للأشعة فوق البنفسجية أو استخدام مواد تنظيف تحتوي على بيروكسيد وراء المشكلة، دون وجود حل فعلي حتى الآن للأجهزة المتضررة.
مشكلات المتانة والانبعاجات
كما فاجأت "أبل" المستخدمين بتخليها عن التيتانيوم والعودة إلى الألومنيوم في طرازي آيفون 17 برو، مع تصميم جديد يمتد فيه الهيكل المعدني ليغطي وحدة الكاميرا الخلفية بالكامل.
وأظهرت اختبارات.....
لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه
هذا المحتوى مقدم من صحيفة الغد الأردنية
