رغم أن تيك توك يُوصف على نطاق واسع بأنه عملاق في وسائل التواصل الاجتماعي، فإنه يتحرك تدريجياً إلى ما هو أبعد من هذا التصنيف. فمع مرور الوقت أضاف تطبيق الفيديوهات خدمة "متجر تيك توك"، وخريطة لاكتشاف الأماكن المحلية، وإمكانات بحث متطورة، وألعاباً، وغيرها الكثير. ومؤخراً أضاف إمكانات حجز الفنادق، كما يسعى للحصول على ترخيص في مجال التكنولوجيا المالية.
ويبدو أن تيك توك يتخذ خطوات للتحول إلى ما يُعرف بـ"التطبيق الشامل"، أي منصة واحدة يمكن للمستخدم من خلالها القيام بأكثر بكثير من مجرد مشاهدة الفيديوهات ومشاركتها، بل تلبية مجموعة واسعة من احتياجاته في مكان واحد.
ويحظى نموذج التطبيقات الشاملة بشعبية كبيرة في الصين من خلال تطبيقات مثل "ويتشات"، الذي يجمع في منصة واحدة وظائف تشبه فيسبوك وواتساب وخدمات الدفع الإلكتروني ومتجر التطبيقات.
وبالطبع يظل السؤال مطروحاً حول ما إذا كان نموذج التطبيق الشامل سينجح خارج الصين، لكن ذلك لا يعني أن تيك توك لن يحاول.
فبدلاً من التنقل بين عدة تطبيقات، يعمل تيك توك على أن يصبح التطبيق الذي يعتمد عليه المستخدمون في معظم أنشطتهم الرقمية.
وبعد أكبر خطوة له مع إطلاق "متجر تيك توك"، اتبعت الشركة النهج نفسه في التطورات الأخيرة، خاصة بعد انتقال ملكيتها بشكل أساسي إلى جهات أميركية جديدة في يناير الماضي.
حجز الفنادق والأنشطة السياحية
في وقت سابق من هذا الشهر، أطلق تيك توك خدمة "تيك توك غو"، التي تتيح للمستخدمين في الولايات المتحدة اكتشاف الفنادق والمعالم والأنشطة السياحية وحجزها مباشرة من داخل التطبيق.
وتعرض الخدمة أماكن الإقامة والأنشطة من خلال الفيديوهات ونتائج البحث وصفحات المواقع. وعندما يجد المستخدم ما يثير اهتمامه، يمكنه الاطلاع على التفاصيل والتحقق من التوفر وإتمام الحجز.
وبدلاً من توجيه المستخدمين إلى مواقع خارجية بعد مشاهدة وجهة أو توصية في أحد الفيديوهات، بدأ تيك توك في تقديم نفسه كمنصة متكاملة يمكن للمحتوى السياحي الرائج أن يقود من خلالها إلى الحجوزات والإيرادات.
وبينما يستخدم الكثيرون تيك توك بالفعل كمحرك بحث وبديل لغوغل، فإن هذه الخطوة تضعه في منافسة أكثر مباشرة مع خدمات البحث والخرائط التابعة لغوغل، لأنه لا يريد أن يكون مجرد المكان الذي يكتشف فيه المستخدم وجهات جديدة، بل أيضاً المنصة التي يشتري من خلالها رحلته.
المدفوعات والخدمات المالية
قبل أسابيع قليلة، أفادت وكالة رويترز بأن تيك توك تقدم بطلب إلى البنك المركزي البرازيلي للحصول على موافقة للعمل كشركة تكنولوجيا مالية تقدم خدمات الإقراض والمدفوعات.
وتسعى الشركة للحصول على ترخيصين؛ الأول يسمح لها بتقديم حسابات مسبقة الدفع تتيح للمستخدمين الاحتفاظ بالأموال واستقبالها وإجراء المدفوعات، والثاني يمنحها صلاحية تقديم الائتمان بشكل مباشر، سواء عبر إقراض أموالها الخاصة أو من خلال الربط بين المقترضين والمقرضين.
ويمثل هذا التوجه خطوة مهمة في توسع تيك توك خارج إطار وسائل التواصل الاجتماعي نحو بناء منظومة رقمية متكاملة.
ومن خلال دمج الخدمات المالية داخل التطبيق، تسعى الشركة إلى زيادة تفاعل المستخدمين، وفتح مصادر دخل جديدة، وتعزيز قدرتها على منافسة شركات التكنولوجيا المالية ومنصات التجارة الإلكترونية.
متجر تيك توك
يُعد إطلاق "متجر تيك.....
لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه
هذا المحتوى مقدم من صحيفة الغد الأردنية
