يواصل البنك الأهلي الكويتي مسيرة التحول الرقمي من خلال تبني القدرات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي، حيث حصل على موافقة بنك الكويت المركزي على اعتماد منصة ChatGPT مع شركة Open AI، وذلك بعد نجاح تجربة إثبات مفهوم (Proof of Concept - PoC) للمنصة من أجل تقييم إمكانياتها في تعزيز القدرات الداخلية للموظفين وتطوير مهاراتهم ورفع مستوى الكفاءة التشغيلية في مختلف إدارات البنك.

وتمثل هذه الخطوة محطة مهمة في مسار البنك نحو اعتماد حلول الذكاء الاصطناعي المتطورة ضمن بيئة آمنة وخاضعة لأطر تنظيمية واضحة. وشهدت التجربة اختبار حالات استخدام متعددة، والتحقق من ضوابط الأمن وحماية البيانات، وتقييم مدى قدرة الذكاء الاصطناعي على تمكين الموظفين من العمل بسرعة ودقة وبكفاءة أعلى باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي.

وشهدت المبادرة تقديم برامج تدريبية موجهة لشرائح مختلفة من الموظفين، شملت ورش عمل مخصصة للإدارة التنفيذية، بالإضافة إلى تدريب عملي وتفاعلي لمجموعة من الموظفين (AIChampions) من مختلف إدارات البنك، من أجل اختبار الاستخدامات العملية للمنصة، بحيث قدموا ملاحظات قيمة أسهمت في تقييم القيمة المضافة للأعمال، وسهولة الاستخدام، والأثر التشغيلي لها، وتوفر منصة ChatGPT Enterprise إمكانيات ذكاء اصطناعي بمستوى مؤسسي، مدعومة بضوابط عالية الأمن والخصوصية وحماية البيانات.

وسيتمكن الموظفون من خلال استخدام المنصة من الوصول السريع إلى البيانات الداخلية، وتعزيز التواصل بين الإدارات، ودعم حل المشاكل، وتقليص الوقت المستغرق في الأعمال اليدوية والمتكررة، مما سيسهم في توجيه الجهود نحو أنشطة أعلى قيمة، مثل التحليل العميق، والدعم الاستشاري، والابتكار، وتعزيز سير العمل في البنك.

ويأتي ذلك في وقت قدم فريق Open AI خلال.....

لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه

هذا المحتوى مقدم من صحيفة الأنباء الكويتية