أطلقت منصة "واتساب" للتراسل الفوري مساعدًا ذكيًا جديدًا للشركات يعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي من ميتا، لتمكين الأنشطة التجارية من الرد على العملاء وإدارة المحادثات بصورة آلية.

وتتيح الميزة التي تحمل اسم ميزة "Meta Business Agent" للشركات، تقديم الدعم والإجابة عن الاستفسارات الشائعة عبر واتساب، دون الحاجة إلى تدخل بشري في كل تفاعل، وذلك استنادًا إلى معلومات النشاط التجاري ومنتجاته وخدماته.

وأوضحت Meta أن المساعد الجديد صُمم لتقليل الوقت المستغرق في معالجة الاستفسارات المتكررة، بما يسمح للفرق.....

لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه

هذا المحتوى مقدم من أخبار 24