أوضح برنامج حساب المواطن موعد وخطوات تقديم الاعتراض المالي على الدفعة، وذلك بعد انتهاء إيداع الدعم المخصص للدفعة 103 لشهر يونيو 2026، والتي شملت المستفيدين المكتملة طلباتهم، متضمنة الدعم الإضافي المقرر للمستحقين.

وأكد البرنامج أن تقديم الاعتراض المالي يكون متاحًا بعد أن تتحول حالة الدفعة إلى «مدفوعة» داخل حساب المستفيد في البوابة الإلكترونية أو التطبيق، موضحًا أن الاعتراض يتم من خلال الدخول إلى حساب المستفيد، ثم اختيار صفحة «الدفعات المالية»، وتحديد الدفعة محل الاعتراض، ثم اختيار نوع الاعتراض المناسب حسب حالة الدفعة.

وأشار حساب المواطن إلى أن الاعتراض المالي يمكن تقديمه خلال مدة لا تتجاوز 90 يومًا من تاريخ الدفعة، بما يتيح للمستفيد مراجعة تفاصيل الدعم المصروف، والتأكد من قيمة الاستحقاق، ثم تقديم طلب اعتراض في حال وجود نقص في الدفعة أو عدم نزول الدعم أو ظهور الدفعة بقيمة صفر.

وتشمل خطوات تقديم الاعتراض المالي في حساب المواطن الدخول أولًا إلى حساب المستفيد عبر البوابة الإلكترونية، ثم الانتقال إلى صفحة «الدفعات المالية»، وبعدها اختيار قائمة الدفعات، حيث تظهر تفاصيل كل دفعة وبجوارها خيار تقديم اعتراض. وبعد الضغط على تقديم الاعتراض، يحدد المستفيد نوع الاعتراض المطلوب، سواء كان «دفعة ناقصة أو صفر» أو «دفعة لم تُستلم» مع إرفاق كشف حساب عند الحاجة، ثم الضغط على إرسال لاستكمال الطلب.

وأوضح البرنامج أن أنواع الاعتراض المالي تختلف حسب المشكلة التي يواجهها المستفيد، فقد يكون الاعتراض بسبب دفعة ناقصة، أي أن المبلغ المصروف أقل من المتوقع، أو بسبب دفعة صفر، وهي الحالة التي تظهر فيها الدفعة دون وجود مبلغ مستحق، أو بسبب عدم استلام الدفعة من الأساس رغم ظهور حالة الصرف، وفي هذه الحالة قد يُطلب من المستفيد تقديم كشف حساب لإثبات عدم الإيداع.

وشدد حساب المواطن على أن المستفيد يحق له تقديم اعتراض مالي مرتين فقط لكل دفعة، وهو ما يعني ضرورة مراجعة البيانات جيدًا قبل إرسال الطلب، والتأكد من اختيار نوع الاعتراض الصحيح وإرفاق المستندات المطلوبة عند الحاجة، حتى يتم التعامل مع الطلب بصورة صحيحة من جانب البرنامج.

وأكد البرنامج أنه في حال تقديم الاعتراض المالي وقبوله بعد دراسة الطلب، يتم صرف الدعم المستحق للمستفيد بأثر رجعي، وفق الضوابط المحددة، مشيرًا إلى أن.....

لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه

هذا المحتوى مقدم من صحيفة الوئام