يستمر البنك الأهلي الكويتي برحلته في دعم حملة «لنكن على دراية» بالتعاون مع بنك الكويت المركزي واتحاد مصارف الكويت، من أجل تحقيق الشمول المالي، والتعريف بالخدمات والحلول المصرفية المتنوعة التي يتم توفيرها لجميع شرائح العملاء في السوق الكويتي، والحقوق والواجبات عند إجراء المعاملات المصرفية المتنوعة، والحلول الرقمية وغيرها من المحاور بما بعكس دوره كمؤسسة مصرفية مسؤولة ورائدة محليا.

وبهذه المناسبة، حل رئيس وحدة الشكاوى وحماية العملاء في البنك الأهلي الكويتي علي بوحمد ضيفا في مقابلة إذاعية ضمن برنامج «شي ثاني» على إذاعة «مارينا أف أم»، للحديث عن أهمية الحملة، وتقديم أبرز النصائح للعملاء مع بداية موسم العطلات والسفر، فضلا عن تقديم لمحة عن دليل حماية العملاء المحدث وأهميته في القطاع المصرفي.

وسلطت المقابلة الضوء على التزام البنك الأهلي الكويتي بالدليل المحدث الذي وجه البنوك إلى تأمين جميع وسائل الراحة لذوي الاحتياجات الخاصة، وتوفير نموذج بيان المعلومات الأساسية للمنتجات والخدمات المصرفية للعملاء، وأن تكون جميع النماذج والعقود مطبوعة بخط موحد وألا يقل حجم الخط عن (12)، وكذلك تهيئة كافة فروع البنك.....

لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه

هذا المحتوى مقدم من صحيفة الأنباء الكويتية