تتجه حكومات الولايات الأمريكية بصورة متزايدة إلى توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي في إدارة برامج شبكة الأمان الاجتماعي، في محاولة لتقليل الأعباء الإدارية وتسريع إنجاز المعاملات وتحسين كفاءة الخدمات الحكومية.
ووفقاً لموقع «أكسيوس»، بدأت بعض الولايات بالفعل إطلاق روبوتات دردشة مدعومة بالذكاء الاصطناعي للإجابة عن استفسارات المستفيدين من برنامج الرعاية الصحية «ميديكيد»، فيما أدرجت ولاية فلوريدا نظاماً ذكياً للتحقق من أهلية المتقدمين لبرنامج المساعدة الغذائية التكميلية «SNAP»، بالتزامن مع تعاون ولاية نيو هامبشاير مع منصة «قوقل جيميناي» لتبسيط إجراءات إعانات البطالة.
ويأتي هذا التحول مع اقتراب تطبيق متطلبات أكثر صرامة لإعادة تقييم المستفيدين من.....
لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه
هذا المحتوى مقدم من صحيفة الوطن السعودية
