لطالما عُرف تيك توك باعتباره عملاقًا في وسائل التواصل الاجتماعي، لكنه يتجاوز هذا التصنيف تدريجيًا. فمع مرور الوقت، أضاف تطبيق الفيديوهات القصيرة TikTok Shop، وخدمة الخرائط لاكتشاف الأماكن المحلية، ومحرك بحث متطورًا، والألعاب، والعديد من الخدمات الأخرى. ومؤخرًا، أتاح إمكانية حجز الفنادق، كما يسعى للحصول على ترخيص للعمل في مجال التكنولوجيا المالية.
ويبدو أن تيك توك يتخذ خطوات متسارعة للتحول إلى "تطبيق شامل" (Super App)، أي منصة واحدة يستطيع المستخدم من خلالها القيام بأكثر من مجرد مشاهدة الفيديوهات ومشاركتها، بل إنجاز مجموعة واسعة من المهام والخدمات في مكان واحد.
ويُعد نموذج التطبيقات الشاملة شائعًا في الصين، مع تطبيقات مثل وي تشات، الذي يجمع في منصة واحدة وظائف تشبه فيسبوك وواتساب وأبل باي ومتجر التطبيقات. ورغم وجود تساؤلات حول إمكانية نجاح هذا النموذج خارج الصين، فإن ذلك لا يمنع تيك توك من محاولة تحقيقه.
وبدلًا من انتقال المستخدمين بين تطبيقات متعددة، يعمل تيك توك على أن يصبح التطبيق الذي يعتمدون عليه لمعظم أنشطتهم الرقمية. وبعد أكبر خطواته مع إطلاق TikTok Shop، واصلت الشركة التي انتقلت ملكيتها الأساسية إلى مستثمرين أميركيين منذ يناير الماضي تطبيق النهج نفسه في تطوير خدماتها الجديدة.
الرياضة
على مدار السنوات الماضية، عمل تيك توك باستمرار على أن يصبح منصة لمتابعة أبرز الأحداث الرياضية ومشاهدة محتوى الرياضة. وفي أوائل يونيو، أطلقت الشركة مركزًا مخصصًا لكأس العالم لكرة القدم، يتيح للمستخدمين متابعة النتائج، وجدول المباريات، وترتيب الفرق، والفيديوهات الرائجة، والملخصات، ومقاطع اللاعبين، وغيرها.
وبذلك، إذا كان المستخدم يشاهد الفيديوهات على تيك توك ويريد في الوقت نفسه متابعة نتيجة مباراة، فلن يضطر إلى مغادرة التطبيق أو فتح تطبيق رياضي أو استخدام محرك بحث غوغل.
وقد أصبح هذا المركز ممكنًا بفضل منتج تيك توك المخصص للرياضة TikTok GamePlan، الذي يهدف إلى مساعدة الأندية والبطولات والجهات الناقلة للمباريات على زيادة انتشار محتواها وتعزيز التفاعل معه عبر المنصة.
كما يرتبط تيك توك بشراكات مع دوري كرة القدم الأميركي MLS ودوري البيسبول الأميركي MLB لتقديم محتوى حصري ولقطات من خلف الكواليس.
حجز الفنادق والوجهات السياحية
في مايو الماضي، أطلقت الشركة خدمة TikTok GO، التي تتيح للمستخدمين في الولايات المتحدة اكتشاف الفنادق والمعالم السياحية والأنشطة المختلفة وحجزها مباشرة من داخل التطبيق.
وتعرض الخدمة أماكن الإقامة والأنشطة السياحية عبر الفيديوهات ونتائج البحث وصفحات المواقع الجغرافية، وعندما يعثر المستخدم على ما يناسبه، يمكنه الاطلاع على التفاصيل، والتحقق من التوافر، وإتمام عملية الحجز دون مغادرة التطبيق.
وبدلًا من تحويل المستخدم إلى مواقع خارجية بعد مشاهدة فيديو عن وجهة سياحية أو توصية بالسفر، بدأ تيك توك يرسخ مكانته كمنصة متكاملة، يتحول فيها المحتوى الرائج إلى حجوزات وإيرادات مباشرة.
وكان المستخدمون يعتمدون بالفعل على تيك توك كمحرك بحث بديل لغوغل، إلا أن هذه الخطوة تضع الشركة في منافسة مباشرة مع نشاطي بحث غوغل وخرائط غوغل، لأنها لا تكتفي بمساعدة المستخدم على اكتشاف الأماكن، بل تسعى أيضًا إلى أن تكون المنصة التي يحجز من خلالها رحلته.
المدفوعات
في مارس الماضي، ذكرت وكالة رويترز أن تيك توك تقدم بطلب إلى البنك المركزي البرازيلي للحصول على موافقة للعمل كشركة تكنولوجيا مالية تقدم خدمات الإقراض والمدفوعات.
وتسعى الشركة للحصول على ترخيصين؛ الأول يسمح لها بتقديم حسابات مدفوعة مسبقًا تمكن المستخدمين من حفظ الأموال واستقبالها وإجراء المدفوعات، أما الثاني فيتيح لها تقديم القروض مباشرة من رأس مالها أو العمل كمنصة تربط بين المقرضين والمقترضين.
ويمثل هذا التوجه خطوة مهمة تؤكد توسع تيك توك إلى ما هو أبعد من كونه منصة للتواصل الاجتماعي، ليصبح نظامًا بيئيًا رقميًا متكاملًا. ومن خلال إدخال الخدمات المالية إلى التطبيق، تسعى الشركة إلى زيادة تفاعل المستخدمين، وفتح مصادر دخل جديدة، وتعزيز قدرتها على.....
لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه
هذا المحتوى مقدم من صحيفة الغد الأردنية
