أعلنت وزارة الحج والعمرة مغادرة آخر دفعة من ضيوف الرحمن لموسم حج 1447هـ، وسط منظومة متكاملة من الخدمات التي سخّرتها المملكة لضيوف الرحمن منذ وصولهم إلى أراضيها وحتى مغادرتهم إلى أوطانهم عبر المنافذ البرية والبحرية والجوية كافة، بما مكّنهم من أداء مناسكهم بيسر وطمأنينة.

وأكدت الوزارة أن نجاح موسم الحج جاء بفضل الله، ثم بما حظيت به منظومة خدمة ضيوف الرحمن من دعم واهتمام من خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز، وولي العهد رئيس مجلس الوزراء الأمير محمد بن سلمان، وبالمتابعة المباشرة من وزير الداخلية رئيس لجنة الحج العليا الأمير عبدالعزيز بن سعود بن نايف، إضافة إلى الجهود المستمرة من إمارتَي مكة المكرمة والمدينة المنورة، والتكامل بين مختلف الجهات الحكومية والخدمية، بما يجسد مستهدفات رؤية المملكة 2030 وبرنامج خدمة ضيوف الرحمن في الارتقاء بجودة الخدمات وإثراء تجربة ضيوف الرحمن.

وأوضحت الوزارة أن خدماتها استمرت حتى مغادرة آخر حاج، عبر منظومة تشغيلية ورقمية وميدانية متكاملة، شملت خدمات الإرشاد، والعناية، والرقابة، والتوعية، والدعم الميداني، بما أسهم في استكمال رحلة ضيوف الرحمن بكل يسر وسهولة.

وكانت الوزارة قد بدأت استعداداتها لموسم حج 1448هـ منذ 12 ذي الحجة 1447هـ، بإعلان تسليم وثيقة الترتيبات الأولية لمكاتب شؤون الحجاج، إيذاناً بانطلاق أعمال الإعداد المبكر للموسم القادم، تلاها تنفيذ أعمال التقييم الشامل للموسم، ورصد فرص التحسين، والتنسيق مع الجهات ذات العلاقة، بما يعزز الجاهزية، ويرتقي بجودة الخدمات، ويواصل تطوير تجربة ضيوف الرحمن.

وشهد موسم حج 1447هـ تطوراً في منظومة الخدمات الرقمية عبر تطبيق «نسك»، الذي يضم أكثر من 130 خدمة رقمية، إذ سجل نحو 54 مليون تفاعل للحجاج، وتجاوز عدد مستخدميه خلال الموسم 1.3 مليون حاج، فيما بلغت مرات استخدام الخدمات الإسلامية فيه أكثر من 6 ملايين مرة، وتجاوز عدد الإشعارات التوعوية والإرشادية.....

لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه

هذا المحتوى مقدم من صحيفة عكاظ