أغلقت أمانة منطقة عسير وبلدياتها التابعة (32,585) بلاغًا بلديًا خلال الربع الثاني من عام 2026م، فيما تجاوزت نسبة رضا المستفيدين عن الخدمات البلدية (86%)، في مؤشر يعكس كفاءة منظومة البلاغات، وسرعة الاستجابة، وفاعلية معالجة الملاحظات الواردة عبر القنوات الرسمية.

وأوضحت الأمانة أن البلاغات استُقبلت عبر مركز البلاغات الموحد "940"، ومختلف قنوات استقبال البلاغات، وعولجت وفق إجراءات تشغيلية أسهمت في رفع سرعة الإنجاز، وتحسين جودة الخدمات البلدية، بما يواكب مستهدفات تطوير الأداء المؤسسي، وتعزيز تجربة المستفيد.

وأشارت إلى أن مؤشرات الأداء خلال الربع الثاني أظهرت تقدمًا في مستويات معالجة البلاغات، بما يعكس كفاءة الفرق.....

لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه

هذا المحتوى مقدم من صحيفة عاجل