أعلنت مديرية الشئون الصحية بالغربية تحقيق إنجاز متميز في أداء منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة خلال النصف الأول من عام 2026، بعدما نجحت في الانتهاء من فحص ومعالجة جميع الشكاوى الواردة إليها بنسبة إنجاز بلغت 100%، بما يعكس كفاءة المنظومة وسرعة الاستجابة لاحتياجات المواطنين، والحرص على الارتقاء بمستوى الخدمات الصحية المقدمة.

جاء ذلك في إطار توجيهات الدكتور خالد عبد الغفار وزير الصحة والسكان، واللواء الدكتور علاء عبد المعطي، محافظ الغربية، وبالتنسيق مع الدكتور طارق الرفاعي، مساعد الأمين العام لأمانة الشكاوى الحكومية برئاسة مجلس الوزراء، ومتابعة المهندس كرم خليفة قابل، مدير إدارة متابعة منظومة الشكاوى برئاسة مجلس الوزراء، وتحت إشراف حسن مدين، مدير عام خدمة المواطنين بوزارة الصحة والسكان.

وأوضح الدكتور أسامة أحمد بلبل، وكيل وزارة الصحة بالغربية، أن المديرية استقبلت 1114 شكوى خلال الفترة من يناير وحتى يونيو 2026، وتم الانتهاء من بحثها ومعالجتها بالكامل، بنسبة إنجاز بلغت 100%، مؤكدًا أن هذا الإنجاز يعكس حرص المديرية.....

لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه

هذا المحتوى مقدم من بوابة روزاليوسف