أوضحت المديرية العامة للجوازات خطوات الإبلاغ عن فقدان هوية مقيم إلكترونيًا، مؤكدة أن المنشآت تستطيع تنفيذ الخدمة للمقيمين المسجلين لديها من خلال بوابة «مقيم»، دون الحاجة إلى مراجعة فروع الجوازات لإتمام البلاغ.
وأشارت المديرية، عبر حسابها الرسمى على منصة «إكس»، إلى أن الخدمة تتيح لصاحب المنشأة أو الشخص المفوض الدخول إلى ملف العامل المقيم، ثم تقديم بلاغ فقدان الهوية عبر مجموعة من الخطوات الإلكترونية المباشرة.
ويأتى توضيح «الجوازات» فى إطار جهودها لتعريف المواطنين والمقيمين والمنشآت بالخدمات الرقمية المتاحة، وتسهيل إنجاز المعاملات المرتبطة بوثائق الإقامة عبر القنوات الرسمية.
الإبلاغ عن فقدان هوية مقيم أكدت المديرية العامة للجوازات أن المنشآت يمكنها الإبلاغ إلكترونيًا عن فقدان هوية مقيم لأحد العاملين التابعين لها، من خلال تسجيل الدخول إلى بوابة «مقيم».
وتساعد الخدمة على تسجيل واقعة فقدان الهوية فى الأنظمة الرسمية، واتخاذ الإجراءات النظامية اللازمة لحماية بيانات المقيم ومنع إساءة استخدام الوثيقة المفقودة.
وينبغى للمنشأة تقديم البلاغ فور التأكد من فقدان الهوية، وعدم تأجيل الإجراء، خاصة أن «هوية مقيم» تعد الوثيقة الأساسية التى تثبت الوضع النظامى للمقيم داخل المملكة.
6 خطوات للإبلاغ عن فقدان الهوية حددت المديرية العامة للجوازات ست خطوات يمكن للمنشآت اتباعها لتقديم البلاغ إلكترونيًا، وجاءت على النحو التالى:
الدخول إلى بوابة «مقيم» باستخدام بيانات حساب المنشأة.
اختيار خدمة البحث عن مقيم من القائمة المتاحة.
إدخال رقم هوية المقيم المطلوب الإبلاغ عن فقدان بطاقته.
استعراض ملف المقيم والتأكد من صحة بياناته.
الانتقال إلى قائمة «خدمات الجوازات» داخل الملف.
اختيار خدمة «الإبلاغ عن فقدان هوية مقيم» واستكمال الإجراء وفق التعليمات الظاهرة.
وبعد تسجيل البلاغ، يجب على المنشأة متابعة الطلب والتحقق من الإجراءات التالية المطلوبة، بما فى ذلك إصدار هوية بديلة أو سداد الرسوم والغرامات المقررة، إن وجدت، وفق حالة الطلب والضوابط المعمول بها.
الخدمة متاحة للمقيمين التابعين للمنشأة أوضحت «الجوازات» أن خدمة الإبلاغ عبر بوابة «مقيم» مخصصة للمنشآت، بحيث يمكنها تقديم البلاغ نيابة عن العاملين المقيمين المسجلين على ملفاتها.
ويتطلب ذلك أن تكون بيانات المقيم محدثة ومرتبطة بالمنشأة داخل الأنظمة الرسمية، وأن يمتلك المستخدم صلاحية الدخول إلى الخدمات الإلكترونية وتنفيذ المعاملة.
وفى حال عدم ظهور بيانات العامل أو تعذر إكمال البلاغ، ينبغى التأكد من صحة رقم هوية المقيم وصلاحيات المستخدم، ثم التواصل مع قنوات الدعم الرسمية لمعالجة المشكلة.
أهمية سرعة تسجيل بلاغ الفقدان يساعد الإبلاغ السريع عن فقدان هوية مقيم على حماية صاحب الوثيقة من المشكلات المحتملة التى قد تنتج عن.....
لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه
هذا المحتوى مقدم من صحيفة الوئام
