أغلقت ستاربكس نحو 250 مقهى في أميركا الشمالية، بما يعادل نحو 1% من شبكة فروعها في المنطقة، وذلك ضمن خطة التحول التي يقودها الرئيس التنفيذي براين نيكول لإعادة تنشيط أعمال الشركة.

وجاءت هذه الخطوة ضمن الجولة الثانية من إغلاق المقاهي في أميركا الشمالية منذ تولي نيكول قيادة الشركة قبل عامين، في إطار جهود تركز على تحسين تجربة العملاء داخل المتاجر وتعزيز كفاءة العمليات.

وتوقعت الشركة إغلاق الفروع منخفضة الأداء من بين أكثر من 18 ألف موقع تديرها في أميركا الشمالية، دون الكشف عن المواقع المستهدفة، وفقاً لما نقلته شبكة "CNBC"، واطلعت عليه "العربية Business".

وأوضح الرئيس التنفيذي للعمليات مايك غرامز، في رسالة إلى الموظفين، أن الشركة راجعت محفظة متاجرها في المنطقة وحددت مواقع لا ترى قدرتها على توفير تجربة العملاء والموظفين بالمستوى المستهدف، أو.....

لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه

هذا المحتوى مقدم من قناة العربية - الأسواق