قد تحتاج إلى بيانات هويتك أثناء إنجاز معاملة، فتكتشف أن البطاقة ليست معك. وجود نسخة إلكترونية على الهاتف يسهّل الوصول إليها واستخدامها في الخدمات التي تقبلها، من دون البحث عن صورة قديمة محفوظة بين الملفات.
في دولة الإمارات، تتوافر هذه الإمكانية عبر التطبيقات الرسمية، إلى جانب منظومة للتحقق من الهوية وإنجاز المعاملات رقمياً. وللاستفادة منها، ينبغي التمييز بين النسخة الإلكترونية من بطاقة الهوية وتطبيق "
"، ومعرفة وظيفة كل منهما.
ما الفرق بين بطاقة الهوية الإلكترونية و
النسخة الإلكترونية هي وثيقة رقمية لبطاقة الهوية الإماراتية، يمكن عرضها عبر القنوات التي تتيحها الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ.
"، المعروف باسم "الهوية الرقمية"، فهو وسيلة لتوثيق المستخدم والدخول إلى مواقع وتطبيقات الجهات المشاركة، والتوقيع على المستندات رقمياً والتحقق منها، وطلب الوثائق الرسمية ومشاركتها.
ويتيح التطبيق أيضاً الاحتفاظ بوثائق صادرة عن جهات مرتبطة بالمنظومة، ومنها بطاقة الهوية الإماراتية. وبذلك يجمع بين التحقق من المستخدم والوصول إلى مستنداته الرقمية، وفق الخدمات المتاحة له.
كيف تحصل على الهوية الإماراتية في الهاتف؟
تؤكد الهيئة إمكانية عرض النسخة الإلكترونية من بطاقة الهوية عبر تطبيقها الذكي، وتشير إلى هذه الإمكانية من ضمن إرشادات تجديد البطاقة.
"، يسجل المستخدم الدخول باستخدام حسابه في "
"، ثم يختار بطاقة الهوية ويحدد اسمه لعرض الوثيقة. وتوضح الأدلة الإرشادية المنشورة إمكانية تنزيل نسخة إلكترونية أيضاً، بحسب الخيارات المتاحة.
وقد تختلف الواجهة ومسميات الأزرار مع تحديث التطبيق، لذلك يُفضَّل استخدام أحدث إصدار واتباع التعليمات التي تظهر داخله.
كيف تضيف بطاقة الهوية إلى تطبيق
يمكن طلب نسخة من بطاقة الهوية من ضمن قسم المستندات في التطبيق. وبحسب إرشادات منشورة على الموقع الرسمي لشركة "دو"، تتضمن العملية الخطوات الآتية:
فتح قسم "المستندات" واختيار "طلب مستند".
البحث عن الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ.
اختيار بطاقة الهوية الإماراتية وتأكيد الطلب.
بعد نجاح الطلب، تظهر البطاقة من ضمن المستندات الصادرة في التطبيق.
وتختلف هذه العملية عن رفع صورة التقطها المستخدم للبطاقة، إذ يُطلَب المستند من الجهة المصدرة عبر المنظومة المرتبطة بالتطبيق.
كيف تفعّل حساب الهوية الرقمية؟
بالنسبة إلى المواطنين والمقيمين، توضح الهيئة أن التسجيل يشمل تحميل تطبيق "
"، ومسح بطاقة الهوية الإماراتية، والتحقق من رقم الهاتف والبريد الإلكتروني باستخدام رمز لمرة واحدة، ثم إنشاء رقم تعريف شخصي.
ويستكمل المستخدم توثيق حسابه باستخدام خاصية التعرف على الوجه، وإعداد كلمة مرور للتوقيعات الرقمية. وتتيح منافذ الخدمة خياراً آخر للتسجيل أو التوثيق باستخدام بطاقة الهوية.
وعند إنجاز معاملة، يدخل المستخدم عادة إلى موقع الجهة أو تطبيقها ويختار تسجيل الدخول باستخدام "
". وتُستكمَل إجراءات الخدمة لدى مقدمها، بينما تتولى الهوية الرقمية وظيفة الدخول والتحقق، وما تتيحه الخدمة من توقيع أو مشاركة للمستندات.
هل يمكن حفظ الهوية في محفظة الهاتف؟
تشير أدلة إرشادية منشورة إلى إمكانية إضافة نسخة من الهوية إلى "
"، إذا ظهر خيار الإضافة للمستخدم. وفي هذه الحالة، تُتَّبع التعليمات المعروضة داخل التطبيق.
ولا ينبغي افتراض توافر الخيار على الأجهزة أو إصدارات التطبيق كلها، أو أن حفظ الوثيقة في المحفظة يضمن قبولها لدى كل جهة. ويظل عرضها عبر التطبيق الرسمي خياراً يمكن الرجوع إليه وفق متطلبات المعاملة.
الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ. (الموقع الرسمي وصفحة التطبيق)
هل تغني الهوية على الهاتف عن البطاقة الأصلية؟
يتوقف ذلك على متطلبات المعاملة وطريقة التحقق التي تعتمدها الجهة. لا تعني إتاحة نسخة رقمية قبول لقطة شاشة أو ملف محفوظ في الحالات كلها، ولا تثبت الاستغناء الكامل عن البطاقة الأصلية.
لذلك، من المفيد مراجعة متطلبات الخدمة قبل التوجه إليها، خصوصاً إذا كانت تنص على إبراز أصل البطاقة. وينطبق الأمر نفسه على السفر، إذ يجب الالتزام بوثائق الرحلة المطلوبة، وعدم افتراض أن النسخة الموجودة في الهاتف تكفي.
كيف تختصر الهوية الرقمية معاملات الأفراد والشركات؟
تظهر القيمة العملية عندما ترتبط الهوية بأنظمة الجهات، فتقل الحاجة إلى تكرار إدخال البيانات وتقديم المستندات وزيارة الفروع. ويمكن لهذا الربط أن يساعد الأفراد والشركات على إنجاز الإجراءات بسرعة أكبر، مع توحيد وسيلة الدخول والتحقق.
ومن الأمثلة إعلان "دبي التجارية" إتاحة استخدام "
" لتقديم البيانات الجمركية والمطالبات في نظام "مرسال"، اعتباراً من 10 أيار/مايو 2026. ويشترط الاستخدام حساباً موثقاً بالهوية الإماراتية، كما يتيح ربط حساب المستخدم بالشركات المرتبطة به من ضمن مجموعة، وفق الضوابط المعلنة. وتستمر آلية الشهادات الرقمية بالتوازي حتى إشعار آخر.
بالنسبة إلى المستخدم، تبدأ الفائدة بالوصول السريع إلى وثيقته، وتتسع حين يستطيع توثيق هويته وتوقيع مستنداته واستكمال معاملته عن بُعْد. وتبقى معرفة متطلبات كل خدمة هي ما يحدد متى يكفي الهاتف، ومتى يلزم اصطحاب البطاقة الأصلية.
هذا المحتوى مقدم من عيش الإمارات
