يزداد فهمنا للطبيعة البشرية بالبحوث المستمرة وتطور المجتمعات ونضوجها مع المتغيرات المعاصرة لها، وتتجدد الحاجة دوما إلى مفاهيم مبسطة عند التعامل مع النفس الإنسانية، الأمر الذي أكسب مفهوم "الوكز" شعبية أكبر من المتوقع كوسيلة حديثة لحفز السلوك المجتمعي إيجابيا

تناول عديد من علماء الاقتصاد نظرية الوكز - أو Nudge بالإنجليزية - في أوراقهم أو بحوثهم العلمية من قبل، ولكن الكتاب الذي أصدره العالمان ثالر وسانستين في 2008، وضع هذا المفهوم في مرتبة متقدمة كأنسب حل للتعامل بنعومة مع التوجهات السلوكية للمجتمعات الحالية

ابتعاد العلماء عن النظريات المثالية الفلسفية واتباع طرق واقعية أكثر تقوم على دراسة ميول مجتمع بعينه بصورة مباشرة، كان أمرا جيدا، أثبت نجاحه عند قياس النتائج المتأتية من التطبيق العملي لمثل هذه الأساليب. فما الـNudge "الوكز"؟ وهل يستحق منا كل هذا الاهتمام؟

ربما أقرب مثال للوكز أو النكز هو، ما نجده في تطبيقات التواصل الاجتماعي مثل: "فيسبوك"، حيث هناك زر أو خيار يقترح عليك وكز أو نكز أحدهم، يمكنك استخدامه بين الحين والآخر للفت انتباه صديق ولأي سبب كان، وكذلك ظهور أيقونة الموافقة على التبرع بالأعضاء في تطبيق "توكلنا"

وبالفهم نفسه، يستخدم الوكز السلوكي كوسيلة للتحفيز بصورة غير مباشرة، أو للفت الانتباه بسلاسة ونعومة، ما يجعله مناسبا للتطبيق على كل المجالات الصحية والاجتماعية والتعليمية، وبكل تأكيد على القطاع.....

لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه

هذا المحتوى مقدم من صحيفة الاقتصادية