أعلنت الشركة المصرية للاتصالات أن غدا الجمعة 20 سبتمبر، هو آخر يوم فى المهلة التى حددتها الشركة المصرية للاتصالات، لدفع فاتورة التليفون الأرضي، مشيرة إلى أن استحقاق الفاتورة يبدأ من أول الشهر الموافق 1 سبتمبر، مشددة أن تطبيق الغرامة يبدأ يوم السبت 21 الجاري، ويستمر لمدة سبعة أيام، حتى 27 من الشهر، ثم بعد ذلك يتم رفع الخدمة، حتى يتم دفع الفاتورة.

وكشف مصدر مسؤول داخل الشركة المصرية للاتصالات لـ"بوابة الأهرام"، أن الشركة اتخذت خلال الأيام الماضية إجراءات حاسمة وجدية تجاه العملاء المتجاوزين الفترة المسموح بها لدفع فاتورة التليفون الأرضي والتى تصل لسبعة أشهر عند البعض.

وقال المصدر إن العملاء المتأخرين عن السداد يضيعون على الشركة مبالغ طائلة، مما اضطر الشركة لاتخاذ إجراءات ضدهم حفاظا على مستحقات الشركة، قائلا إن من ضمن تلك الإجراءات سحب الخط الأرضى من المتأخرين واستبدالهم بآخرين، عندهم جدية الدفع، مشيرا إلى أن العديد من المواطنين لا يزالون في قائمة الانتظار، ويرغبون في الاستفادة من خدمات الشركة المصرية للاتصالات.

وفى رده على سؤال، فى حال سحب الخط من العميل الذي تجاوز الفترة المسموح بها، هل له الحق أن يدفع المتأخرات ويسترد خطه، قال المصدر فى حال سحب الخط من العميل يتم استبداله بآخر فورا، لأن قوائم الانتظار طويلة، وفى هذه الحالة يقدم على خط من جديد وينتظر دوره وليس له الأولوية.

وكانت الشركة «المصرية للاتصالات» ناشدت جميع المتعاملين معها بسرعة سداد فاتورة التليفون الأرضي، وشددت الشركة على العملاء المتأخرين عن السداد لفترة طويلة تجاوزت الشهرين، والثلاثة، مؤكدة أنه في حال عدم السداد خلال أربعة أشهر من التاريخ المحدد لسدادها يتم رفع حرارة التليفون الأرضي، وفي حال عدم سداد فاتورة التليفون الأرضي خلال سبعة أشهر من التاريخ المحدد لسدادها يتم سحب الخط الأرضي نهائيًا وتكون هذه مرحلة وقف الخدمة نهائيًا.

وحذرت المصرية للاتصالات العملاء من أنها سوف تقوم باستبدال المتأخرين الذين تجاوزوا.....

لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه

هذا المحتوى مقدم من بوابة الأهرام