شرت في مقالة الأسبوع الماضي إشارةً عابرة إلى أهمية المعلومات الاستخبارية في إدارة الصراعات، وهي جزء من الأهمية الفائقة للمعلومات في صنع القرارات واتخاذها بصفة عامة. وبالنسبة لموضوعنا في إدارة الصراعات بصفة خاصة، فهي ككل العمليات السياسية تنطوي على اتخاذ قرارات لا يمكن لأي منها أن يكون رشيداً، إلا إذا اعتمد على معلومات صحيحة. وكلما كانت هذه المعلومات كاملةً ازدادت رشادةُ القرارات، لأن غياب المعلومات أو عدم اكتمالها يعني أن القرار المتخذ لا يستجيب على نحو سليم للموقف الذي يُتَّخَذ القرار بشأنه. والمثال الأبسط في هذا الصدد أن يتخذ الطبيب قراراً بتشخيص مرض زوده المريض بمعلومات خاطئة أو ناقصة عن أعراضه. وتبدو أهمية المعلومات ووصولها لصانعي القرارات شديدة الوضوح في نظرية الاتصالات لعالم السياسة الشهير، الأميركي الألماني الأصل، كارل دويتش، والذي أوضح أن المعلومات المُحَرَّفة تكون بداية الطريق للقرارات غير الصائبة التي قد تفضي لكوارث. ولنتصور شخصاً يستخدم نظارة طبية غير ملائمة، فسيؤدي ذلك إلى سقوطه أثناء السير أو صعود السلم لأنه لا يرى مواقع أقدامه بدقة. ولذا تلجأ المؤسسات المسؤولة عن إدارة الصراعات إلى عملية تشويش متعمدة لتحركاتها بحيث تكون صورة هذه التحركات لدى الخصم غير صحيحة ولا دقيقة، وبالتالي يفشل في اتخاذ القرارات السليمة بشأن تلك التحركات، بينما يفضي توفر المعلومات الدقيقة والكاملة حول تحركات الخصم وسياساته إلى قرارات صائبة قد تصل نسبة نجاحها إلى 100% .

ولا يقل أهميةً عن توفر المعلومات وصولُها في الوقت المناسب، وكذلك سرعة التحرك للاستفادة منها، فما فائدة وصول معلومات كاملة وصحيحة عن ضربة عسكرية ينوي الخصم القيام بها قبل.....

لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه

هذا المحتوى مقدم من صحيفة الاتحاد الإماراتية