كشف المركز الوطني لقياس أداء الأجهزة العامة «أداء» عن تصدر قطاع التعليم لمراكز الخدمة في منصة «وطني» التابعة للمركز بعدد 22765 مركزاً في ما حل قطاع الرعاية الصحية في المرتبة الثانية من حيث مراكز الخدمة بـ3745 مركزا.

وتصدرت الشؤون الداخلية عدد الخدمات بواقع 133 خدمة، ونحو 1080 مركز خدمة.

28 ألف مركز حكومي

وكان «أداء» قد أطلق تطبيق «وطني» عام 2018، وذلك لقياس رضا المستفيدين عن الخدمات الحكومية المقدمة لهم من الأجهزة العامة، ويعد منصة تفاعلية تمكن المستخدمين من مواطنين ومقيمين وزائرين للمملكة من تقييم مراكز الخدمة وخدمات الأجهزة الحكومية المقدمة في مناطق المملكة كافة، حيث يشتمل التطبيق على أكثر من 28 ألف مركز حكومي، و80 ألف خدمة معرفة بالتطبيق وذلك في أكثر من 1150 مدينة وقرية وهجرة في المملكة.

أهداف إستراتيجية

وتهدف المنصة لدعم الأجهزة العامة في تنفيذ غاياتها وخططها الاستراتيجية وفق مؤشرات تسهم في ضمان تحقيق أهدافها ومبادراتها ومشروعاتها المعتمدة ودعم عمليات تحسين الخدمات الحكومية وتطويرها من خلال قياس جودة الخدمات ورضا.....

لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه

هذا المحتوى مقدم من صحيفة الوطن السعودية