أعلنت سِناد، الشركة الرائدة في مجال توفير خدمات معالجة البطاقات والدفع في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، وهي شركة تابعة لشركة بـنفت، وبالتعاون مع شركة جينيسيس، الشركة السحابية العالمية الرائدة في تنسيق التجارب المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وشركة آي إس تي نتووركس، الشركة الرائدة في مجال تجربة العملاء وأنظمة تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي المتكاملة في الشرق الأوسط. بأن تم تحديث الأنظمة لدمج خدمات الذكاء الاصطناعي المتطورة في خدمات مركز الاتصال في سِناد، مما يعزز تجربة العملاء الشاملة بقدرات ومميزات متقدمة.

علّق السيد صلاح الرفاعي، مساعد المدير العام لتكنولوجيا المعلومات ومركز الاتصال في سِناد: "نحن نتطلع للتحسينات الأخيرة من خلال شراكتنا مع جينيسيس وآي إس تي نتووركس. تم تصميم التحديث لتعزيز خدمة العملاء من خلال توفير خدمة أكثر تخصيصًا لعملائنا، مما يضمن تلبية احتياجات العملاء بكفاءة وفعالية غير مسبوقة. نحن ملتزمون بتجاوز توقعات العملاء، وتعاوننا مع جينيسيس وآي إس تي نتووركس يمكّننا من تسخير قوة الذكاء الاصطناعي".

وأضاف السيد جعفر حرب، رئيس المبيعات في البحرين في جينيسيس: "إن تمكين سِناد.....

لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه

هذا المحتوى مقدم من صحيفة البلاد البحرينية