شهد قطاع السياحة في مصر خلال عام 2024 طفرة كبيرة على كافة الأصعدة، رغم التحديات الإقليمية والدولية التي تواجه القطاع السياحي حول العالم.

وتعد السياحة من القطاعات الحيوية التي تؤثر بشكل مباشر على الاقتصاد المصري، ولذلك فقد أولت وزارة السياحة اهتمامًا كبيرًا لدعم هذا القطاع وتحقيق نتائج ملموسة رغم الظروف الصعبة التي مر بها العالم في هذا العام.. إذ تسعى الوزارة دائمًا إلى تعزيز مكانة مصر كوجهة سياحية عالمية، ما يتطلب استراتيجيات متكاملة تراعي تحقيق التوازن بين الحفاظ على التراث الثقافي والحضاري وتطوير البنية التحتية السياحية، وهو ما شهدنا تحقيقه في العديد من المجالات خلال 2024.

*إدارة الأزمات وتعزيز الثقة الدولية في السياحة المصرية* في ظل الأزمات العالمية والإقليمية، وخاصة بعد تداعيات الحرب في غزة، تعرض قطاع السياحة في العديد من الدول لضغوط كبيرة نتيجة القلق الأمني والتوترات السياسية.. إلا أن وزارة السياحة كانت حاضرة وعلى أهبة الاستعداد للتعامل مع هذه التحديات بكفاءة واحترافية.

كان أحد أبرز المحاور التي ركزت عليها الوزارة هو ضمان استقرار الحركة السياحية الدولية والحفاظ على صورة مصر كوجهة سياحية آمنة.. حيث قامت الوزارة باتخاذ مجموعة من الخطوات الاستباقية لتقليل تأثير هذه الأزمات على السياحة المصرية.

وأولت الوزارة اهتمامًا خاصًا بالتواصل مع شركات الطيران الأجنبية ومنظمي الرحلات السياحية الدولية بهدف تزويدهم بمعلومات دقيقة وموثوقة حول الوضع الأمني في البلاد، ما ساعد في الحفاظ على تدفق الرحلات السياحية من الأسواق الرئيسية إلى مصر. إضافة إلى ذلك، عملت الوزارة على مضاعفة الميزانية المخصصة لحملات التسويق المشترك مع الدول الكبرى، من خلال تنظيم حملات إعلامية مكثفة على منصات التواصل الاجتماعي ومن خلال التعاون مع وسائل الإعلام العالمية. على سبيل المثال، تم الترويج لمصر من خلال مباراة الدوري الإنجليزي الممتاز وبطولة ويمبلدون للتنس، وهي حملات حققت نتائج مميزة في تعزيز الثقة الدولية في القطاع السياحي المصري.

*التحول الرقمي والذكاء الاصطناعي والبنية التحتية* شهد عام 2024 تحولات مهمة في قطاع السياحة المصري، لا سيما في مجال التحول الرقمي.. فالتحول الرقمي يعد أداة تعتمد عليها وزارة السياحة لتعزيز تجربة السائحين وجذب شريحة أكبر من السياح إلى مصر، وقد كانت الوزارة حريصة على تقديم حلول مبتكرة لتسهيل إجراءات السفر والإقامة للسائحين عبر تطوير البنية التحتية الرقمية للقطاع السياحي.

وفي هذا السياق، توالت تصريحات شريف فتحي، وزير السياحة والآثار، التي أكدت على أهمية توظيف الذكاء الاصطناعي لدفع عجلة النمو في القطاع السياحي المصري والعالمي.. حيث تتبنى الوزارة توجهًا حديثًا لاستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي في الترويج للمقصد السياحي المصري، بهدف تحسين تجارب السائحين وجذب شرائح متنوعة من خلال حملات تسويقية مبتكرة تعتمد على تحليل البيانات وتخصيص المحتوى، كما تسعى الوزارة لإبراز التنوع السياحي لمصر وتعزيز جاذبيتها عالميًا بما يواكب التطورات التقنية.

وخلال مشاركته في الاجتماع الدولي الأول لوزراء السياحة لمجموعة الدول الصناعية السبع في إيطاليا، قال شريف فتحي إن الذكاء الاصطناعي يقدم فرصًا غير مسبوقة لتعزيز صناعة السياحة.. مشيرًا إلى أن استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي يسهم في تحسين تجارب السفر من خلال تصميم برامج سياحية تتناسب مع احتياجات السائحين، وتقديم خدمات تعتمد على البيانات الضخمة لتحليل تفضيلات العملاء بشكل دقيق، مضيفًا أن الوزارة استعانت ببعض تقنيات الذكاء الاصطناعي في حملاتها الترويجية، ما أثمر عن نتائج مبهرة أكدت فعالية هذه الأدوات في جذب السياح.

وأوضح الوزير أن الذكاء الاصطناعي يتمتع بقدرة استثنائية على التعلم والتطور من تلقاء نفسه، ما يجعله أداة ديناميكية يمكنها مواكبة التغيرات السريعة في احتياجات السوق.. ولكن مع ذلك، أكد فتحي أهمية وضع إطار قانوني لاستخدامات الذكاء الاصطناعي، مشيرًا إلى أن هذا الإطار يجب أن يكون مرنًا وديناميكيًا لمواكبة تطور التكنولوجيا المستمر، كما أشار إلى التحديات التي تواجه الهيئات التنظيمية في مراقبة وتحديث اللوائح، مؤكدًا ضرورة وجود كود مرجعي يضمن عدم خروج التكنولوجيا عن السيطرة.

واستعرض الوزير أيضًا بعض الإنجازات المحققة باستخدام الذكاء الاصطناعي، مثل إطلاق مشروع Project Revival لإحياء التاريخ المصري القديم عبر تقنية الواقع المعزز.. ويهدف هذا المشروع إلى تقديم تجربة تفاعلية جديدة للسائحين باستخدام تطبيقات مثل إنستغرام، بالتعاون مع شركة ميتا العالمية، حيث يُبرز المتحف المصري بالتحرير والمتحف القومي للحضارة المصرية بطريقة مبتكرة، وأكد أن استخدام التكنولوجيا الحديثة مثل الذكاء الاصطناعي في هذه المشروعات يعزز من جاذبية المواقع الأثرية ويمنحها بُعدًا جديدًا.

من جانب آخر، أشار فتحي إلى أهمية تعزيز التسويق السياحي الإلكتروني باستخدام الذكاء الاصطناعي، موضحًا أن الوزارة تعمل على تنفيذ حملات تسويقية عالمية تعتمد على هذه التقنيات لاستهداف أسواق جديدة وواعدة.

وأكد أن هذه الحملات لا تقتصر على السوق المحلية بل تركز على.....

لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه

هذا المحتوى مقدم من موقع صدى البلد