سرايا - سجلت شركة أمنية، التابعة لمجموعة Beyon البحرينية، سلسلة من الإنجازات البارزة في 2024، مؤكدة التزامها المستمر على مدار 19 عاماً بتقديم الخدمات والحلول المبتكرة باستخدام أحدث التقنيات في عالم الاتصالات. من خلال شراكات استراتيجية، عززت أمنية ريادتها في القطاع عبر التوسع في تغطية الجيل الخامس وتحسين الخدمات الرقمية باستخدام حلول الذكاء الاصطناعي. كما فازت بجائزتين مرموقتين في المسؤولية الاجتماعية، مما يعكس رؤيتها في تقديم تجربة متميزة تلبي احتياجات عملائها والمجتمع.

شبكة أمنية ... الأسرع في الأردن

وفي إنجاز يؤكد تميّز أمنية في سرعة شبكة الخلوي لمشتركيها في جميع أنحاء المملكة، سمّت "Speedtest Awards by Ookla"، الموقع العالمي والرائد في قياس سرعات الشبكات، شبكة شركة أمنية، كأسرع شبكة خلوي في المملكة لعام 2023، لتتوّج هذه الجائزة جهود أمنية المتواصلة لتقديم أفضل تجربة إنترنت لعملائها.

اعتمادية أفضل بيئة عمل من Great Place to Work

حصلت شركة أمنية في عام 2024، على شهادة أفضل بيئة عمل، التي تمنحها Great Place to Work، لتكون أول مشغل اتصالات في الأردن، يحصل على هذه الشهادة، وبما يجسّد مساعي أمنية الدائمة لتهيئة الظروف الملائمة لبيئة العمل، وإيمان الشركة بأثر تحسين هذه البيئة على الإنتاجية ورفع مستوى الخدمات التي تقدمها لعملائها.

المباشرة ببناء مركز بيانات حاصل على شهادة الدرجة الثالثة (Tier III)

بدأت شركة أمنية في 2024 بناء مركز بيانات جديد في عمّان حاصل على شهادة الدرجة الثالثة (Tier III)، مما يعكس التزامها بتقديم خدمات متميزة ودعم البنية التحتية الرقمية في الأردن. يتميز المركز بتصميم متطور يتوافق مع المعايير العالمية، ويعتمد على أحدث التقنيات ويوفر سرعات عالية ومرونة للشركات في التوسع والتكيف مع بيئات الأعمال المتغيرة.

بدء مشروع تطبيق أنظمة خدمة العملاءCX ونظام تخطيط موارد المؤسسات Oracle Fusion

أعلنت شركة أمنية في 2024 عن بدء مشروع تطبيق أنظمة خدمة العملاء المتطورة CX بالتعاون مع شركةTecnotree المنصة الرقمية العالمية المتخصصة في الذكاء الاصطناعي والجيل الخامس والتقنيات السحابية.

ويأتي هذا المشروع إدراكاً من أمنية لأهمية التكنولوجيا في تحسين تفاعلات الأعمال الحديثة، حيث يهدف إلى تبسيط إدارة بيانات العملاء وتقديم تجربة متميزة تضع العملاء في صدارة أولويات الشركة.

كما بدأت أمنية بالانتقال لبرنامج تخطيط موارد المؤسسات أوراكل(Oracle) الذي يدمج وظائف الأعمال المختلفة في منصة واحدة قائمة على السحابة، لتعزيز الكفاءة، وتقليل الكلف، ودعم العمليات العالمية، وتوفير ميزات متقدمة مثل التحليلات الفورية، والتعلّم الآلي، والذكاء الاصطناعي، مما يساعد بزيادة المرونة في العمل، وفي اتخاذ قرارات أفضل.

استخدام الذكاء الاصطناعي في تطوير الشبكة

وأعلنت شركة أمنية في 2024 عن شراكة جديدة تجمعها مع شركة إريكسون العالمية لتطوير أداء الشبكة باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي، مما يسهم في تقليل استهلاك الطاقة بشكل كبير خلال عمليات تشغيل الشبكة في الأردن. وتؤكد هذه الخطوة التزام أمنية بتوفير أفضل تجربة لعملائها، وتعد خطوة مهمة في تطوير شبكتها وتحسين جودة الخدمة، مع الحرص على تطبيق أحدث التقنيات لتعزيز استراتيجيات الاستثمار في تطوير الشبكة.

إطلاق خدمة "التوثيق الإلكتروني الذاتي"

في خطوة تهدف لتبسيط إجراءات تسجيل مشتركي الخطوط المدفوعة مسبقا، أطلقت شركة أمنية في عام 2024 خدمة "التوثيق الإلكتروني الذاتي" باستخدام نظام "اعرف عميلك إلكترونياً (eKYC)، لتقدّم هذه الخدمة تجربة سلسة وآمنة لمشتركي الخطوط المدفوعة.....

لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه

هذا المحتوى مقدم من وكالة أنباء سرايا الإخباريه