عملية دعم اتخاذ القرار تعني ببساطة توجيهًا منهجيًا لاختيار بديل بين خيارين أو أكثر. إنه جزء من الحياة اليومية التي تتجاوز إلى الأعمال التجارية. ينتج نجاح أو فشل أي مشروع تجاري عن القرارات الإستراتيجية المتخذة بشأنه. وهذا يضع مسؤولية كبيرة على صانعي القرارات للسير بحذر.
تؤدي الخسائر في النهاية إلى فشل الأعمال التجارية. عندما يتم استنزاف موارد المنظمة إلى القاع. لا يوجد شيء آخر يدعمها. مع تغير بيئة الأعمال التجارية باستمرار. ويمكن للمرء أن يجادل بأن بعض الخسائر ناتجة عن تقلبات السوق. كما أن خلق مجال للظروف غير المتوقعة هو جزء من عملية صنع القرار، ويسمح لك بالتنقل في النتائج غير المواتية.
يواجه المديرون التنفيذيون وقادة الأعمال مهمة صعبة في اتخاذ القرارات بموارد محدودة. كما يمكن أن يؤدي هذا الضغط إلى إرهاق اتخاذ القرارات. وهي حالة يكون فيها القادة منهكين للغاية لاتخاذ القرارات الصحيحة. تعمل عملية صنع القرار على تبسيط اختيار الخيارات المعقولة، وتحديد البديل الأنسب لمنع إرهاق اتخاذ القرارات. وفقًا لما ذكره موقع sweetprocess .
9 خطوات رئيسية لعملية صنع القرار الفعالة
1. تحديد القرار الذي تريد اتخاذه
9 خطوات رئيسية لعملية صنع القرار الفعالة
واحد من الأخطاء التي ترتكبها المؤسسات هو الانتظار حتى ظهور مشكلة قبل تطوير حل لحلها. وهذا النهج التفاعلي يعالج المشكلات على مستوى السطح، متجاهلًا أسبابها الجذرية. حيث إن اعتماد إستراتيجية استباقية في صنع القرار يعزز إدارة العمليات من خلال تمكين الشركات من العمل من موقع متميز. وفيما يلي بعض الخطوات لإنشاء عملية صنع قرار فعالة.
1. تحديد القرار الذي تريد اتخاذه
يتمثل تحديد القرار في تحديد المشكلة التي سيحللها القرار. قد يؤدي الفشل في تحديد المشكلة إلى تشتيت الانتباه وسوء إدارة الموارد. القضايا الغامضة مكلفة في الإدارة. قم بتبسيط المشكلة إلى أصغر وحدات ممكنة من أجل الوضوح واستخدم ذلك لتحديد القرار الذي يجب اتخاذه.
2. بناء فريقك
إن اتخاذ قرارات العمل بشكل فردي هو وصفة للكارثة، حيث يوجد قدر محدود فقط مما تعرفه ويمكنك رؤيته من موقعك. أنت أفضل حالًا في بناء فريق متنوع من الأشخاص الذين سيجلبون مدخلات مختلفة إلى الطاولة. حدد ديناميكيات القرار وحدد الأشخاص ذوي الخبرة فيه. قم بإنشاء مساحة للمبتدئين الذين يمكنهم جلب وجهات نظر جديدة لم يتم استكشافها، حيث يمكن أن تؤدي هذه الأفكار إلى نتائج أفضل.
3. تحديد نهجك
إن عدم وجود نهج في عملية صنع القرار يؤدي إلى نشوب صراع مع تصادم الآراء. ونظّم العملية عن طريق تعيين الأدوار وتفويض المسؤوليات لأعضاء الفريق. كذلك حدد المجالات المحددة التي تريد تركيز الأشخاص عليها وحدد تدفق المعلومات. فهذا يمنع الموظفين من تحويل عملية صنع القرار إلى منافسة حول أي رأي يتم اعتماده.
4. جمع المعلومات ذات الصلة من مصادر داخلية وخارجية
تستند قرارات الأعمال الجيدة إلى الأدلة. قد تكون مؤسستك قد واجهت مثل هذا الموقف أو شيء مشابه في الماضي؛ كيف تم التعامل معه؟ إذا كانت النتيجة جيدة. ففكر في تنفيذ نفس الإستراتيجية، مع مراعاة أي اختلافات. وابحث عن نهج مختلف تمامًا إذا لم تكن النتيجة السابقة جيدة.
ابحث في مصادر خارجية للحصول على معلومات تتعلق بالقرار المطروح. مثل أبحاث السوق، والدراسات الاستقصائية، ودراسات الحالة مفيدة للغاية. وإذا لم تكن راضيًا عن النتائج التي توصلت إليها، فقم بإشراك مستشارين لديهم خبرة في هذا المجال للحصول على مدخلاتهم المهنية.
5. تعزيز المناقشة والنقاش
عملية صنع القرار معيبة عندما يكون هناك توافق في الآراء بين أعضاء الفريق في وقت مبكر جدًا. فالهدف هو إيجاد أفضل قرار، وليس القرار الأكثر شيوعًا. فقم.....
لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه
هذا المحتوى مقدم من مجلة رواد الأعمال
