أعلنت شركة "بتروتريد" عن إيقاف خدمات تحصيل فواتير استهلاك الغاز الطبيعي لمدة 9 أيام، بدءًا من 1 أبريل 2025، حيث أن هذه الخطوة أثارت العديد من التساؤلات بين العملاء، الذين يتعاملون مع الشركة بشكل دوري لدفع فواتير الغاز. في هذا التقرير، سنوضح السبب وراء إيقاف هذه الخدمة وتفاصيل الإجراءات المتعلقة بذلك.

ما هي بتروتريد؟ شركة بتروتريد هي إحدى الشركات المصرية المتخصصة في تحصيل فواتير الغاز الطبيعي من المواطنين في مختلف أنحاء الجمهورية، حيث تعد الشركة حلقة وصل بين شركات توزيع الغاز والمستهلكين، حيث تقوم بتقديم خدمة قراءة العدادات وتحصيل الفواتير عن طريق أنظمة متطورة، سواء عبر الإنترنت أو من خلال المنافذ المعتمدة.

سبب إيقاف خدمات تحصيل الفواتير بحسب البيان الصادر عن شركة بتروتريد، تم إيقاف خدمات تحصيل الفواتير لمدة 9 أيام بسبب تنفيذ تحديثات في النظام الإلكتروني للشركة، حيث تجري بتروتريد عمليات تطوير شاملة في منظومة تحصيل الفواتير وربطها بأنظمة دفع إلكترونية جديدة، بهدف تحسين الخدمة وتسهيل الإجراءات للمواطنين.

وذكرت الشركة في بيانها أن التحديثات ستشمل عدة جوانب تقنية في كيفية قراءة العدادات وتجميع البيانات، بالإضافة إلى تطوير النظام المالي الذي يدير العمليات المالية المرتبطة بعمليات الدفع والتحصيل، وهذه التحديثات تأتي في إطار سعي الشركة لتحسين مستوى الخدمة وتيسير عملية دفع الفواتير على المواطنين.

تفاصيل فترة التوقف الفترة التي سيتم خلالها إيقاف خدمات تحصيل الفواتير تمتد من 1 أبريل حتى 9 أبريل 2025. خلال هذه الأيام، لن يتمكن العملاء من دفع الفواتير عبر المنافذ المعتمدة أو من خلال الأنظمة الإلكترونية، حيث أكدت الشركة أنه سيتم استئناف التحصيل بشكل طبيعي بعد الانتهاء من التحديثات التقنية في التاريخ.....

لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه

هذا المحتوى مقدم من صحيفة الدستور المصرية