نشرت هيئة التأمين مؤشر الشكاوى الواردة للهيئة على شركات التأمين خلال الربع الأول من عام 2025 الذي يتضمن أداء شركات التأمين ومستوى الشكاوى المصعّدة عليها من قبل المستفيدين من حملة وثائق التأمين (الصحي) و (المركبات)، انطلاقًا من حرصها على حفظ حقوق المستفيدين من حملة الوثائق وتحقيقًا للتعامل بمستوى أكثر شفافية ووضوح؛ مما يساعد على اتخاذ قرارات تأمينية سليمة، وتعزيز التنافسية ورفع الجودة بين الشركات المقدمة للخدمات التأمينية.
وأوضحت هيئة التأمين أن الشكاوى المصعدة إليها هي تلك التي لم تُحَلّ من قبل شركات التأمين خلال المدة المحددة، وتبدأ آلية تقديم الشكاوى بتواصل المستفيد مباشرة مع شركة.....
لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه
هذا المحتوى مقدم من صحيفة المدينة
