تشهد الشركات التي تستخدم إستراتيجيات منصات التواصل الاجتماعي، المبنية على البيانات، زيادة في عائد الاستثمار من 5 إلى 8 أضعاف في إنفاقها التسويقي.

ورغم ذلك، لجمع البيانات وقياسها بدقة لاتخاذ هذه القرارات المبنية على البيانات. ستحتاج إلى أداة تحليلات جيدة لوسائل التواصل الاجتماعي.

تغطي تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي، الأداء العام لملفاتك الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي والمحتوى والإستراتيجية.

تساعدك الأداة على جمع كل هذه المعلومات في مكان واحد، حتى تتمكن من قياس نجاحك بسهولة وتكييف إستراتيجيتك لتحسين عائد الاستثمار باستمرار.

ما أدوات تحليل منصات التواصل الاجتماعي؟

أدوات تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي، هي تطبيقات برمجية تتصل بملفاتك الشخصية على مواقع التواصل الاجتماعي؛ لسحب جميع بيانات أدائك في لوحة تحكم واحدة سهلة الفهم.

تحتاج العلامات التجارية إلى أدوات تحليلية لوسائل التواصل الاجتماعي، للحصول على فهم أفضل للمحتوى الأفضل أداءً ولتوجيه إستراتيجيتها وقراراتها التجارية بشكل عام.

إذا وضعت إستراتيجية نشر المحتوى المناسب، لكنك لم تنظر أبدًا لمعرفة مدى نجاحها مع جمهورك. فلن تعرف أبدًا ما إذا كانت إستراتيجيتك تحقق الهدف أم لا. وبدلًا من ذلك، ستلقي بالمحتوى في الفراغ. ما قد يؤدي إلى إهدار وقت وموارد ثمينة، وهو ما لن يعود بأي عائد على عملك.

لكن إذا وجدت أداة تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي المناسبة، ستجني فوائد، مثل: توفير الوقت في إنشاء المحتوى وتحليله. وتحسين العائد على الاستثمار من خلال فهم ما هو ناجح. ومعلومات تنافسية حتى تتمكن من البقاء في المقدمة،

وإعداد تقارير مبسطة عن وسائل التواصل الاجتماعي حتى يكون فريقك بأكمله على دراية بكل ما يحدث.

الأنواع الأربعة لتحليلات وسائل التواصل الاجتماعي

التحليلات الوصفية

تساعدك التحليلات الوصفية على فهم ما حدث بالفعل مع المحتوى الخاص بك (على سبيل المثال: حساب الإعجابات والتعليقات والمشاركات لمعرفة المنشورات التي يحبها الناس أكثر من غيرها).

التحليلات التشخيصية

تخبرك التحليلات التشخيصية: لماذا حدث شيء ما؟ لماذا كان أداء المنشور جيدًا أم لا؟ سوف تبحث في أشياء مثل ما إذا كان قد تم استخدام هاشتاج رائج. أو ما إذا كان قد نشر في الوقت المثالي لمعرفة ما إذا كانت هذه الأشياء تفسر عدد الإعجابات والتعليقات التي تلقاها.

التحليلات التنبؤية

تبحث التحليلات.....

لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه

هذا المحتوى مقدم من مجلة رواد الأعمال