نتيجة لتطويرها منظومة العمل بتوفير تجربة خدمة استثنائية ترتكز على الابتكار والتحسين المستدام، حققت القيادة العامة لشرطة الشارقة ممثلةً بإدارة مراكز الشرطة الشاملة نتائج نوعية وإنجازات ملموسة منذ مطلع العام وحتى ديسمبر الجاري، حيث سجلت الإدارة نسبة 98% في إسعاد المتعاملين، في دليل واضح على جودة الخدمات وفعالية المبادرات الهادفة إلى رفع مستوى سعادة المتعاملين وتعزيز تجربتهم.

الشارقة 24:

حققت القيادة العامة لشرطة الشارقة ممثلةً بإدارة مراكز الشرطة الشاملة نتائج نوعية وإنجازات ملموسة منذ مطلع العام وحتى ديسمبر الجاري، والتي تعزّز من تحقيق الهدف الاستراتيجي للقيادة والمتمثل في تعزيز الشراكات المجتمعية وتحسين تجربة المتعامل؛ بما يعكس مستوى التطوير الذي تشهده مراكز سعادة المتعاملين ويعزز من مستوى التحول الرقمي المستمر في الخدمات المقدمة للمتعاملين.

ووفق مؤشر "نبض المتعامل" سجلت الإدارة نسبة 98% في إسعاد المتعاملين، في دليل واضح على جودة الخدمات وفعالية المبادرات الهادفة إلى رفع مستوى سعادة المتعاملين وتعزيز تجربتهم.

وفي جانب الكفاءة التشغيلية، حققت المراكز متوسط زمن خدمة بلغ دقيقة و8 ثوانٍ.....

لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه

هذا المحتوى مقدم من الشارقة 24