أصبحت موجة تسريح الوظائف سمة بارزة في سوق العمل خلال عام 2025، مع إعلان عدد من الشركات الكبرى خفض آلاف الوظائف بدافع التحول نحو الذكاء الاصطناعي.

وبحسب شركة الاستشارات «تشالنجر، غراي آند كريسماس»، كان الذكاء الاصطناعي مسؤولاً عن نحو 55 ألف حالة تسريح وظائف في الولايات المتحدة هذا العام.

وبلغ إجمالي الوظائف التي جرى الاستغناء عنها خلال 2025 نحو 1.17 مليون وظيفة، وهو أعلى مستوى منذ جائحة كوفيد-19 في عام 2020، عندما تم الإعلان عن 2.2 مليون حالة تسريح بحلول نهاية العام.

وفي أكتوبر تشرين الأول، أعلن أصحاب العمل في الولايات المتحدة تسريح نحو 153 ألف موظف، فيما تجاوز عدد الوظائف الملغاة 71 ألفاً في نوفمبر تشرين الثاني، مع الإشارة إلى أن الذكاء الاصطناعي كان سبباً في أكثر من 6 آلاف حالة خلال الشهر، وفقاً لبيانات «تشالنجر».

وفي وقت يضغط فيه التضخم على الشركات، وتضيف الرسوم الجمركية أعباءً جديدة على التكاليف، وتبحث المؤسسات عن إجراءات لخفض النفقات، برز الذكاء الاصطناعي كحل جذاب وسريع المفعول لمعالجة هذه التحديات.

وأصدر معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا دراسة في نوفمبر تشرين الثاني أظهرت أن الذكاء الاصطناعي بات قادراً بالفعل على أداء وظائف تمثل 11.7% من سوق العمل الأميركي، مع إمكانية توفير ما يصل إلى 1.2 تريليون دولار من الأجور في قطاعات مثل التمويل والرعاية الصحية وغيرها من الخدمات المهنية.

لكن ليس الجميع مقتنعاً بأن الذكاء الاصطناعي هو السبب الحقيقي وراء موجة تسريحات الوظائف الواسعة. فقد قال فابيان ستيفاني، الأستاذ المساعد في الذكاء الاصطناعي والعمل في معهد أكسفورد للإنترنت، في تصريحات سابقة لـ CNBC، إن الذكاء الاصطناعي قد يكون مجرد ذريعة.

وأوضح ستيفاني أن كثيراً من الشركات التي حققت أداءً قوياً خلال فترة الجائحة «بالغت بشكل كبير في التوظيف»، وأن عمليات التسريح الأخيرة قد لا تكون سوى «تصحيح للسوق».

وأضاف: «إلى حد ما، يجري الاستغناء عن موظفين لم يكن لديهم أفق مستدام على المدى الطويل، وبدلاً من الاعتراف بسوء التقدير قبل عامين أو ثلاثة، تلجأ الشركات إلى تحميل الذكاء الاصطناعي المسؤولية».

وفيما يلي أبرز الشركات التي أشارت إلى الذكاء الاصطناعي كجزء من استراتيجياتها لتسريح الوظائف وإعادة الهيكلة خلال عام 2025.

أمازون

في أكتوبر تشرين الأول، أعلنت شركة «أمازون» أكبر جولة تسريحات وظائف في تاريخها، إذ قررت الاستغناء عن 14 ألف وظيفة إدارية، في إطار سعيها إلى توجيه الاستثمارات نحو «أكبر رهاناتها»، والتي تشمل الذكاء الاصطناعي.

وكتبت بيث غاليتي، النائبة الأولى لرئيس تجربة الموظفين والتكنولوجيا في «أمازون»، في تدوينة على موقع الشركة: «يمثل هذا الجيل من الذكاء الاصطناعي أكثر التقنيات التحويلية التي شهدناها منذ ظهور الإنترنت، وهو يتيح للشركات الابتكار بوتيرة أسرع من أي وقت مضى. ونحن مقتنعون بضرورة العمل بهياكل أكثر رشاقة، مع طبقات إدارية أقل ومسؤوليات أكبر، حتى نتحرك بأسرع ما يمكن لخدمة عملائنا وأعمالنا».

وكان الرئيس التنفيذي لـ«أمازون»، آندي جاسي، قد حذّر الموظفين في وقت سابق من العام من هذه الخطوة، مشيراً إلى أن الذكاء الاصطناعي سيؤدي إلى تقليص حجم القوى العاملة في الشركة، وأن عملاق التكنولوجيا سيحتاج إلى «عدد أقل من الأشخاص لأداء بعض الوظائف القائمة حالياً، مقابل الحاجة إلى عدد أكبر لأداء أنواع أخرى من الوظائف».

مايكروسوفت

خفّضت شركة «مايكروسوفت» نحو 15 ألف وظيفة خلال عام 2025، كان آخرها إعلان في يوليو تموز شمل الاستغناء عن 9 آلاف وظيفة.

وكتب الرئيس التنفيذي للشركة،.....

لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه

هذا المحتوى مقدم من قناة CNBC عربية