وقالت الهيئة إن "رايان إير"، أكبر شركة طيران في أوروبا، نفّذت "خطة معقّدة" تضمنت عوائق تقنية متعمدة وُضعت أمام الوكلاء والمسافرين، ما جعل بيع التذاكر عبر منصات السفر الإلكترونية أكثر صعوبة، ودفع المبيعات باتجاه الموقع الرسمي للشركة.

وبيّنت أن هذه الممارسات طُبّقت خلال الفترة الممتدة من أبريل 2023 وحتى أبريل 2025 على أقل تقدير.

وأوضحت الهيئة أن الشركة منعت وكالات السفر الإلكترونية من بيع تذاكر رحلاتها بالاقتران مع رحلات أو خدمات أخرى، وهو ما أدى بحسب الهيئة إلى إضعاف المنافسة والإضرار بخيارات المستهلكين.

واستندت الهيئة في قرارها إلى معطيات تظهر القوة السوقية الكبيرة التي تتمتع بها الشركة، إذ تُعد أكبر ناقل جوي في إيطاليا بحصة سوقية تبلغ 31.7 في المئة، مقابل 9.9 في المئة لشركة "إيتا" الإيطالية، وفق بيانات هيئة الطيران المدني الإيطالية.

"حرب" رايان إير على وكالات السفر في موازاة ذلك، أعلنت "رايان إير" أنها ستتقدم فورًا باستئناف ضد القرار، واصفة إياه بأنه "معيب قانونيًا"، واعتبرته أيضًا "غريبًا" و"غير سليم". وكان الرئيس التنفيذي للشركة، مايكل أوليري، قد شنّ في وقت سابق ما وصفه بـ"حرب" على ما سماهم "وكلاء السفر القراصنة"، مثل Booking.com وKiwi.com وKayak، متهمًا إياهم بخداع المستهلكين وفرض رسوم إضافية وهوامش ربح على أسعار التذاكر.

وأعلن أوليري أنه لا يمانع تحمّل الانخفاض في مبيعات التذاكر بإطار سعيه لمنع هذه.....

لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه

هذا المحتوى مقدم من قناة يورونيوز