عبدالمحسن الرشيد: قفزة في عدد المتابعين وحجم التفاعل تعكس ثقة المجتمع بقنواتنا الرقمية
الموقع الإلكتروني سجل أكثر من 4.4 ملايين زيارة ومشاهدة 7 ملايين صفحة
مع قرب إسدال الستار على عام 2025، رسخ بنك الكويت الوطني مكانته كأكثر البنوك الكويتية حضورا وتأثيرا على وسائل التواصل الاجتماعي، حيث حققت منصاته قفزة نوعية مسجلة رقما قياسيا بلغ 2.37 مليون متابع، بزيادة قدرها 400 ألف مقارنة بنهاية عام 2024، فيما تجاوز إجمالي عدد التفاعلات 3.31 ملايين تفاعل.
وتعكس هذه الأرقام قوة المحتوى المقدم ودوره في إثراء التجربة الرقمية لعملاء البنك والمجتمع ككل، كما تأتي نتيجة لرؤية مبتكرة تجمع بين الإبداع وتقديم القيمة المضافة للمستخدمين، الأمر الذي رسخ ريادة بنك الكويت الوطني للمشهد الرقمي في القطاع المصرفي.
وفي عام شهد تسارع التحول الرقمي، نجح بنك الكويت الوطني في تعزيز حضوره عبر قنواته الرقمية التي أصبحت الوجهة الأولى للمعلومات والخدمات المصرفية، ومساحة حوار وتفاعل حقيقي تعكس التزام البنك بالتواصل الفعال مع الجمهور.
ولم يكن هذا النجاح وليد الصدفة، بل ثمرة سلسلة من الحملات الإبداعية التي تركت بصمة واضحة لدى متابعي حسابات البنك في مواقع التواصل الاجتماعي، من بينها مبادرة يوم الأب، وحملة فروع البنك على منصة تيك توك، إلى جانب التفاعل المميز في حملة «التسوق عبر برنامج خدمة الوطني عبر الموبايل»، فضلا عن المقاطع التثقيفية والمنشورات التوعوية ضمن حملة «لنكن على دراية» التي وصلت مشاهداتها إلى أكثر من 5 ملايين مشاهدة، ما يؤكد الدور الريادي للبنك في نشر الثقافة المالية وتعزيز الوعي المجتمعي.
ولم تقتصر إنجازات بنك الكويت الوطني على منصات التواصل الاجتماعي، بل امتدت لتشمل موقعه الإلكتروني الذي شهد خلال عام 2025 طفرة في الأداء، حيث سجل أكثر من 4.4 ملايين زيارة ومشاهدة نحو 7 ملايين صفحة على الموقع، إلى جانب زيادة ملحوظة في مدة الزيارة الواحدة التي بلغت ثلاث دقائق في المتوسط بارتفاع يقارب 6% عن العام الماضي، وهو ما يعكس تحسن تجربة المستخدم بفضل الأفكار والتصاميم الجديدة التي أطلقها البنك خلال العام.
شملت التحديثات إعادة تصميم أقسام القروض لتصبح أكثر بساطة وسلاسة، وإطلاق تصميمات جديدة لصفحات الخدمات المصرفية للأعمال توفر تجربة استخدام مبسطة ومحسنة تسهل الوصول إلى جميع المعلومات ذات الصلة، إضافة إلى إطلاق أقسام جديدة خاصة.....
لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه
هذا المحتوى مقدم من صحيفة الأنباء الكويتية
