إذا كنت تتسوق عبر الإنترنت لشراء هدايا في مواسم الأعياد فمن المحتمل أن يتأثر السعر الذي تدفعه بما يُعرف بـ تسعير المراقبة . أو علاقة تجار التجزئة والذكاء الاصطناعي.
ما علاقة تجار التجزئة والذكاء الاصطناعي؟
يستخدم بعض تجار التجزئة الذكاء الاصطناعي لتحديد أسعار فردية عبر الإنترنت من خلال تحليل البيانات الشخصية. بما في ذلك العمر والجنس والموقع وسجل التصفح.
تعتمد استراتيجية التسعير القائمة على المراقبة على جمع الشركات كميات هائلة من البيانات عن عملائها الأفراد.
بما أننا نعيش في عصر تجمع فيه بيانات عنا أكثر من أي وقت مضى. تستخدم الشركات هذه البيانات لمحاولة جني المزيد من المال من عملائنا عند الشراء منها.
ويقولون إنها أسرارًا تجارية، حيث إنهم يستخدمون الذكاء الاصطناعي، وهو أمرٌ غامضٌ للغاية في الأساس. حتى الشركات نفسها قد لا تفهم منطق الذكاء الاصطناعي الذي تستخدمه.
لكن هذا الأمر لفت انتباه الرأي العام لأول مرة عندما صرّح رئيس شركة دلتا إيرلاينز، في حديثه للمستثمرين، بأنهم يخططون لاستخدام الذكاء الاصطناعي لتحديد نسبة متزايدة من أسعار تذاكر الطيران.
بالإضافة إلى أنهم سيستخدمون معلومات شخصية عن المسافرين لتحقيق ذلك. أثار هذا التصريح ضجة في الكونجرس الأمريكي. فتراجعت دلتا عن موقفها وقالت: لا، لا، لن نفعل ذلك .
تسعير المراقبة
لكن هذا الأمر سلط الضوء مؤخرًا على قضية كانت مطروحة منذ عشر سنوات أو خمس عشرة سنة، وإن كانت قد بدأت تشغل حيزًا أقل من الاهتمام الإعلامي.
ولذا فإن اهتمامًا متزايدًا من الكونجرس الأمريكي، ومجالس الولايات.....
لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه
هذا المحتوى مقدم من مجلة رواد الأعمال
