دخل الدفع الإلكتروني في الأردن خلال عام 2025 مرحلة جديدة لم يعد فيها مجرّد خيار تقني أو بديل مريح للنقد، بل أصبح مساراً رئيسياً في الدورة الاقتصادية اليومية، مدعوماً بأرقام تعكس تحولاً حقيقياً في سلوك الأفراد والمؤسسات، واتساعاً في قاعدة المستخدمين، وتنامياً في ثقة السوق بالأنظمة الوطنية للدفع، وعلى رأسها نظامي «كليك» و«إي فواتيركم»، اللذان شكّلا معاً العمود الفقري للمدفوعات الرقمية في المملكة.
يعد «كليك» أحدث نظام للدفع الفوري في الأردن، أطلقته جوباك في عام 2020، ويتيح النظام إرسال واستقبال الأموال بين الحسابات البنكية في جميع البنوك المشاركة على النظام ومن وإلى المحافظ الإلكترونية في الأردن بشكل فوري.
أما نظام «إي فواتيركم» فهو نظام إلكتروني يقدّم خدمة عرض وتحصيل الفواتير، تحت إشراف البنك المركزي الأردني وتُشغّله شركة «مدفوعاتكم» الرائدة في مجال التكنولوجيا المالية وخدمات الدفع الإلكتروني.
وأظهرت بيانات الشركة الأردنية لأنظمة الدفع والتقاص «جوباك» أن إجمالي ما جرى تنفيذه عبر النظامين خلال 2025 تجاوز 35.9 مليار دينار، أي ما يزيد على 50.7 مليار دولار، في مؤشر يعكس انتقال الاقتصاد الأردني بخطوات ثابتة نحو تقليص الاعتماد على النقد وتعزيز كفاءة التحصيل والتداول المالي.
«المركزي الأردني» يطلق خريطة طريق قطاعية للانتقال إلى التشفير الآمن
«كليك» أصبح قناة مالية يومية
وسجّل نظام كليك خلال شهر ديسمبر 2025 قيمة حركات بلغت 1.88 مليار دينار أردني، ما يعادل نحو 2.65 مليار دولار، مقارنة بـ1.73 مليار دينار في نوفمبر، مسجلاً نمواً شهرياً نسبته 8.8%، وهو من أعلى معدلات النمو المسجلة خلال العام.
وبحسب البيانات، نُفذت عبر النظام قرابة 17.67 مليون حركة خلال ديسمبر، بارتفاع نسبته 8.1% مقارنة بالشهر السابق، ما يعكس توسع الاعتماد على كليك في التحويلات والمعاملات اليومية مع نهاية العام.
وعلى مستوى عام 2025 كاملاً، بلغ إجمالي عدد الحركات المنفذة عبر النظام 167.92 مليون حركة، بقيمة إجمالية وصلت إلى 19.97 مليار دينار، أي ما يقارب 28.2 مليار دولار، وهو ما يؤكد أن «كليك» تجاوز مرحلة كونه خدمة تحويل فوري حديثة، ليصبح جزءاً أصيلاً من البنية المالية اليومية للأفراد والأعمال.
قاعدة المستخدمين
وفي ما يتعلق بقاعدة المستخدمين، ارتفع عدد مستخدمي «كليك» إلى 2.13 مليون مستخدم حتى نهاية ديسمبر، محققاً نمواً شهرياً بنسبة 1.5%، فيما شكّل الأردنيون 96.1% من إجمالي المستخدمين بعدد بلغ 2.04 مليون مستخدم، مقابل 84 ألف مستخدم من جنسيات أخرى.
وأظهرت الإحصاءات أن الذكور يشكلون النسبة الأكبر من مستخدمي المنصة بنسبة 61.2%، مقابل 35.9% للإناث، بينما برزت الفئة العمرية بين 18 و30 عاماً باعتبارها الأكثر استخداماً ونشاطاً، ما يعكس ارتباط التحول الرقمي بالجيل الشاب وسهولة تبنّي الحلول المالية عبر الهواتف الذكية.
ومن حيث طبيعة العمليات، استحوذت تحويلات الأموال على 80.6% من إجمالي عدد الحركات خلال ديسمبر، مقابل 19.4% لعمليات الشراء، بينما بلغت قيمة التحويلات المالية 1.38 مليار دينار، أي نحو 1.95 مليار دولار، مشكلة 73.5% من الإجمالي، مقابل 498.5 مليون دينار، نحو 703 ملايين دولار، لعمليات الشراء.
وسجّل متوسط قيمة حركة «كليك» خلال كانون الأول 106 دنانير، وهو مستوى مستقر يعكس ترسّخ النظام في المعاملات اليومية المتوسطة القيمة.
منطقة وسط عمّان القديمة، الأردن، 23 أكتوبر 2025.
«إي فواتيركم» العمود الفقري لمدفوعات الخدمات
في المقابل، واصل نظام «إي فواتيركم» أداءه كمنصة وطنية رئيسية لتحصيل الفواتير والرسوم، إذ بلغ عدد الحركات المنفذة عبره خلال عام 2025 قرابة 75 مليون حركة، بقيمة إجمالية وصلت إلى 15.99 مليار دينار ما يعادل نحو 22.55 مليار دولار.
ووفق بيانات «جوباك»، بلغ إجمالي عدد مستخدمي النظام مع نهاية ديسمبر 5.04 مليون مستخدم، مسجلاً نمواً بنسبة 0.9%، فيما بلغ عدد المستخدمين الحاليين 5 ملايين مستخدم، بنسبة 99.2% من الإجمالي، مقابل 44.3 ألف مستخدم جديد.
كما بلغ عدد المفوترين (الجهات المُصدِرة للفواتير) عبر النظام 685، في حين وصل عدد الخدمات المتاحة إلى 2,323 خدمة، ما يعكس اتساع نطاق الاعتماد الحكومي والخاص على النظام وتحوله إلى قناة تحصيل أساسية.
وخلال شهر ديسمبر، ارتفع عدد الحركات المنفذة عبر «إي فواتيركم» إلى 7.03 مليون حركة، محققاً نمواً نسبته 7.8% مقارنة بتشرين الثاني، حيث تصدّر قطاع الاتصالات عدد الحركات، تلاه قطاعا الماء والكهرباء والخدمات الحكومية.
تراجع النقد
وأظهرت البيانات أن المدفوعات الرقمية استحوذت على 80.3% من إجمالي عدد الحركات عبر إي فواتيركم خلال كانون الأول، مقابل 19.7% للمدفوعات النقدية، كما شكّلت المدفوعات الرقمية 73.4% من إجمالي القيمة، والتي بلغت خلال الشهر نحو 1.6 مليار دينار، أي ما يقارب 2.26 مليار دولار، بارتفاع نسبته 13.7% مقارنة بالشهر السابق.
وتصدّرت الخدمات الحكومية قيمة المدفوعات خلال كانون الأول بنحو 899 مليون دينار، ما يعادل 1.27 مليار دولار، تلتها شركات المحافظ ومقدمو خدمات الدفع بـ 422 مليون دينار، ثم قطاعات الماء والكهرباء والتمويل والتعليم والاتصالات، فيما ارتفع متوسط قيمة الحركة إلى 228 ديناراً مقارنة بـ 216 ديناراً في تشرين الثاني.
مرحلة الاعتماد لا التجربة
وفي تعليق على هذه الأرقام، قال الخبير المصرفي الأردني سيف حوامدة إن نتائج 2025 تؤكد أن الأردن تجاوز مرحلة التجربة في الدفع الإلكتروني، وانتقل فعلياً إلى مرحلة الاعتماد الواسع، موضحاً أن النمو المتواصل في عدد الحركات وقيمتها يعكس تغيراً بنيوياً في سلوك المستهلك وليس مجرد ارتفاع موسمي أو ظرفي.
وأضاف حوامدة في حديثه لـ«إرم بزنس»، أن تراجع حصة النقد مقابل المدفوعات الرقمية يشكل خطوة محورية نحو تقليص كلف التداول النقدي، وتعزيز الشمول المالي، ورفع كفاءة التحصيل، مشيراً إلى أن انتشار أنظمة الدفع الفوري يسهم في تسريع دوران الأموال داخل الاقتصاد.
الأردن يرقمن 80% من خدماته الحكومية.. هل تنعكس على الاستثمار؟
من التوسع إلى الابتكار
وتوقّع حوامدة وهو متخصص في مؤسسات التمويل الأصغر، أن تشهد أعوام 2026 و2027 انتقال أنظمة الدفع الإلكتروني في الأردن من مرحلة التوسع الكمي إلى مرحلة التطوير النوعي، عبر دمجها بشكل أوسع مع التجارة الإلكترونية، وخدمات التقسيط الرقمي، وحلول الدفع للمنشآت الصغيرة والمتوسطة.
وأشار إلى أن كليك مرشح للتحول إلى أداة دفع مباشر أكثر حضوراً في نقاط البيع، وليس فقط في التحويلات، بالتوازي مع تعميق دور «إي فواتيركم» في تحصيل الرسوم الحكومية والخدمات العامة، بما يرفع كفاءة الإيرادات العامة ويقلل فجوات التحصيل.
وأكد أن ارتفاع حجم البيانات المالية الناتجة عن المدفوعات الرقمية يمنح صناع القرار قدرة أكبر على قراءة النشاط الاقتصادي الحقيقي، وتحسين أدوات السياسة النقدية، وضبط السيولة في السوق.
ولفت حوامدة إلى أن استدامة هذا النمو تتطلب استثماراً متواصلاً في الأمن السيبراني، وحماية البيانات وتعزيز الثقافة المالية الرقمية، مؤكداً أن الثقة ستبقى العامل الحاسم في تسريع التحول نحو اقتصاد أقل اعتماداً على النقد وأكثر ارتباطاً بالتكنولوجيا المالية.
هذا المحتوى مقدم من إرم بزنس
