ما زالت الجماهير، بمختلف مستوياتها الفكرية والحزبية والأيديولوجية محل اهتمام كبير من قبل وسائل التواصل الاجتماعي ووسائل الإعلام، كما تشكل هدفا أساسيا تصنع من أجله المضامين الإعلامية والرسائل المختلفة. فرأي الجماهير يعد إحدى القوى الأساسية في حياة المجتمعات قديما وحديثا، إذ يؤثر في القرارات السياسية والاجتماعية والثقافية والاقتصادية. غير أن طبيعة تكوين هذا الرأي تبقى موضع جدل بين المختصين وأصحاب الفكر، ويظل السؤال المطروح في هذا السياق: هل هو عقل جمعي عنيد متمسك بقناعاته وثقافته، أم كيان مرن قابل للتشكيل عبر وسائل الإعلام والرسائل المباشرة وغير المباشرة والمؤسسات المختلفة؟ وفي تقديري، لا يمكن اختزال رأي الجماهير في أحد هذين الوصفين، بل هو ظاهرة معقدة ومركبة تتداخل فيها عناصر العناد والتشكل والتأثر والسكون. وقد تناول عدد من المفكرين هذه المسالة من زوايا مختلفة، حيث يرى بعضهم أن رأي الجماهير يتمتع بدرجة عالية من الاستقلالية تجعله صعب المراس وعصيا على التوجيه المباشر. ويستند هذا الرأي إلى وقائع تاريخية تحدى فيها الجمهور مواقف الصحافة الموحدة، كما حدث في بعض الانتخابات في الولايات المتحدة الأمريكية، حين فاز مرشحون رغم المعارضة شبه الكاملة للصحف. وقد استند فرانسيس ليوب إلى هذه الوقائع ليؤكد أن الإنسان في عصر الحس العملي لم يعد ينظر إلى الصحافة بوصفها سلطة مطلقة، بل بات يتعامل مع كثير مما تنشره على أنه مجرد كلام صحف. ويعزز هذا الطرح فكرة أن الرأي العام قد يرفض التأثير الإعلامي حين يفقد ثقته بمصداقيته، وهو أمر أصبح واضحا في وقتنا الراهن مع تزايد الشكوك حول الحملات الإعلامية والإعلانية والدعائية، نتيجة ما ارتكبته من أخطاء أدركتها الجماهير، سواء أكانت متعلمة أو غير متعلمة. ويتبنى هنري لويس موقفا أكثر حدة، إذ يرى أن الإنسان المتعلم لا يستمد آراءه من الإعلام، بل يتعامل معه بشيء من السخرية أو الازدراء، بسبب ما يلاحظه من أخطاء متكررة في تناول القضايا. وقد تجلى ذلك، للأسف، في بعض القنوات العربية التي وقعت في تشويه الوقائع ونقل صور مضللة للأحداث. ويفهم من هذا الرأي أن التجربة الفردية والمعرفة الشخصية تلعبان دورا مهما في تحصين الرأي ضد محاولات التوجيه السطحي، ما يمنحه طابعا يمكن وصفه بالعنيد في مواجهة الخطاب.....
لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه
هذا المحتوى مقدم من صحيفة الوطن السعودية
