في زمن ليس ببعيد، كان الإنجاز يتحدث عن نفسه. يكفي أن تعمل المؤسسة بصمت، وتحقق نتائج ملموسة، ليصل أثرها تلقائياً إلى الناس. اليوم، تغيّر المشهد، لم يعد الإنجاز وحده كافياً، ليس لأنه فقد قيمته، بل لأن العالم من حوله أصبح أسرع، وأكثر ازدحاماً، وأقل صبراً على ما لا يرى.

نعيش في عصر حافلٍ بالقصص، والمعلومات، والرسائل المتدفّقة من كل اتجاه، إنجاز لا يشرح، قد يضيع وسط هذا الضجيج، وجهد لا يقدم بلغة واضحة، قد يُساء فهمه أو يُتجاهل.. المشكلة ليست في العمل نفسه، بل في الفجوة بين ما ينجز وما يصل إلى الناس.

كثير من المؤسسات تقول: «نحن نعمل»، وهذا صحيح، لكنها تفاجأ بأن الجمهور لا يشعر، أو لا يعرف، أو لا يقدر؛ هنا يظهر السؤال الحقيقي: هل نعمل فقط، أم نعمل ونتواصل؟ فالإنجاز غير المرئي، مهما يكن عظيماً، يظلّ محدود الأثر.

لم يعد الناس يكتفون بسماع أن هناك إنجازاً، بل يريدون أن يفهموا: ماذا يعني لهم؟ كيف ينعكس على حياتهم؟ ولماذا عليهم أن يثقوا به؟ الإنسان اليوم لا يبحث عن الأرقام بقدر ما يبحث عن المعنى، عن قصة تقنعه، وسياق يطمئنه، وأثر يشعر به.

كما أن الثقة لم تعد تُبنى تلقائياً، في عالم مملوء بالتجارب، أصبح الجمهور أكثر.....

لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه

هذا المحتوى مقدم من صحيفة الخليج الإماراتية