أطلق الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات منصة أوكشنز «Auctions» لطرح الأرقام المختصرة المميزة لمراكز خدمة العملاء للشركات والمؤسسات، إذ يمكنهم التزايد على أرقام مميزة مكونة من 3 أرقام أو 6 أرقام بهدف تسهيل وتبسيط تواصل العملاء مع الشركات.

تقول ياسمينا علاء، مدير الإدارة التنفيذية للسياسات التنظيمية والاقتصادية بالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، إن الحكومة المصرية تهدف من خلال منصة أوكشنز «Auctions» تسهيل حصول الشركات على أرقام مختصرة مميزة والأرقام السداسية للشركات الصغيرة، حيث أجري الجهاز دراسة لمدة تصل إلى عام لطرح المنصة ووجدنا أن هذا أفضل توقيت لإطلاق منصة المزايدات، إذ إن هناك طلباً كبيراً على الأرقام المميزة والمختصرة.

وأضافت علاء، في مقابلة مع CNN الاقتصادية، أنه من المخطط طرح أول مزاد في 26 يناير كانون الثاني الجاري، ويتضمن المزاد طرح مجموعة من الأرقام النادرة وسهلة التذكر مثل «777»، إلى جانب أرقام مميزة مثل «777000»، كما ستطرح المنصة أولى خدماتها وهي المزاد على أرقام خاصة ومميزة لمراكز خدمة عملائها مكونة من ثلاثة أرقام مثال «666» وأيضاً أرقام مميزة مكونة من ستة أرقام للمنشآت الصغيرة وقطاع التجزئة مثال «777666»،«555777».

وتقول مديرة الإدارة التنفيذية للسياسات التنظيمية والاقتصادية بالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات إن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أطلق هذه المنصة بعد إجراء العديد من الأبحاث التي أظهرت وجود فجوة بين احتياجات الشركات العاملة في مصر من الأرقام المميزة التي يسهل على عملائها التواصل ورغبتهم في اقتناء أرقام سهلة التذكر لتسهم في رفع الخدمات المقدمة وتيسر من تفاعل العملاء مع تلك المراكز، ما ينعكس على إرضاء عملائها.

أسعار الأرقام المختصرة المميزة وحسب علاء، فإن الجهاز حدد الحد الأدنى للأرقام المختصرة المميزة الثلاثية هو 220 ألف جنيه كبداية للمزايدة، وللأرقام السداسية المكونة من ستة أرقام 60 ألف جنيه، ويتم التزايد وفقاً للشركات المشاركة، ويختلف بداية التزايد من رقم لآخر وفقاً للتمييز الخاص بالرقم.

وتتوقع مدير الإدارة التنفيذية للسياسات التنظيمية والاقتصادية بالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، نمو إيرادات الجهاز من خدمات تخصيص الأرقام،«نسبة النمو في الإيرادات ستكون أكبر بكثير من النسبة الحالية، لأن الأرقام الثلاثية المميزة لم تُخصص من قبل وفي السوق المصري لن تجد أرقاماً ثلاثية كثيرة معروفة، سوى بعض الأرقام المحددة مثل أرقام الطوارئ أو أرقام الجهاز مثل 155».

ويدرس الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات إضافة الخدمات المقدمة للمواطنين إلى منصة أوكشنز «Auctions» وسيتم الإعلان عنها في الوقت المناسب.

وتستهدف منصة أوكشنز «Auctions» في أول مزاد أربع أرقام، وستتم المزايدات بشكل دوري شهرياً، وفقاً للطلب في السوق، وسيتم دراسة السوق بعد أول مزاد لمعرفة الاحتياج الفعلي، ثم سيتم تحديد الأرقام القادمة.

وستتيح المنصة للشركات تقديم طلبات للحصول على رقم بعينه، يتم مراجعته من الإدارة المختصة، وإذا كان متاحاً، سيتم طرحه في المزاد التالي.

هذا المحتوى مقدم من منصة CNN الاقتصادية