تزايدت في السنوات الأخيرة المبادرات والبرامج التي تهدف إلى تسهيل تجربة السفر الجوي لذوي الهمم، سواء أكان الأمر متعلقًا بالإعاقات الجسدية، الحركية، البصرية، أو السمعية. لم يعد السفر بالنسبة لهم مجرد تحدٍ لوجستي، بل أصبح تجربة متكاملة يمكن أن تكون ممتعة وآمنة، إذا ما عُرف الحقوق والخدمات المتاحة. تتيح شركات الطيران الحديثة، والمطارات المتطورة، والحلول الرقمية، مجموعة من الخيارات التي تهدف إلى جعل الرحلة سلسة ومريحة، مع مراعاة كافة احتياجات المسافر من البداية حتى الوصول إلى الوجهة.

حقوق المسافر ذي الهمم في الطيران يتمتع المسافر ذي الهمم بحقوق محددة تضمن سلامته وراحته أثناء السفر الجوي، وهي حقوق غالبًا ما تكون أقل معرفة من قبل الجمهور العام. على سبيل المثال، يُمنح المسافر الحق في طلب مساعدة عند صعود الطائرة أو النزول منها، بما يشمل عربات نقل مخصصة أو مساعدة شخصية للتنقل داخل المطار. كما تلتزم شركات الطيران بتوفير مقاعد مناسبة، وإمكانية حمل الأجهزة الطبية، مثل الكراسي المتحركة أو أجهزة التنفس، دون فرض رسوم إضافية في معظم الحالات. وفي الاتحاد الأوروبي، تفرض التشريعات، مثل لائحة رقم 1107/2006، على شركات الطيران تلبية احتياجات المسافرين ذوي الإعاقة أو محدودي الحركة، مع تقديم المساعدة من نقطة الوصول إلى الطائرة وحتى الوصول إلى المكان النهائي.

الخدمات والمرافق الخاصة في المطارات لم تعد المطارات مجرد محطات عبور، بل أصبحت بيئات متكاملة توفر خدمات متخصصة لذوي الهمم. تتوفر صالات انتظار مجهزة بكراسي خاصة، ومسارات خالية من العوائق، ومصاعد واسعة لتسهيل الحركة بين الطوابق، بالإضافة إلى خدمات المساعدة عند الانتقال من بوابة إلى أخرى. بعض المطارات.....

لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه

هذا المحتوى مقدم من موقع سائح