صرحت بلدية المنطقة الجنوبية بأنها تابعت عدد 2224 شكوى ومقترحاً عبر النظام الوطني للمقترحات والشكاوى (تواصل)خلال الفترة من يناير حتى ديسمبر 2025، من بينها 1913 شكوى و44 مقترحاً و311 استفساراً رُدّ عليها واتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنها، خلال الفترة الزمنية المحددة في اتفاقية مستوى الخدمة.

وفي هذا الصدد، أكد مدير عام بلدية المنطقة الجنوبية المهندس عيسى عبد الرحمن البوعينين، حرص البلدية واهتمامها بالملاحظات والمقترحات والشكاوى التي تردها من المواطنين، سواء عبر منصة (تواصل) أو الصحافة المحلية أو وسائل التواصل الاجتماعي، حيث يقوم فريق متخصص بتحويلها للأقسام المختصة لمباشرة المعاينة الميدانية واتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنها وفق القوانين والاشتراطات البلدية.

وأوضح أن هذا الفريق يتابع ومعالجة الشكاوى من قبل الأقسام المعنية وإفادة مقدّم الشكوى أو المقترح بما اُتُّخِذ من إجراءات حسب الاشتراطات التنظيمية والقوانين البلدية، في حين يُرَدّ على الاستفسارات الواردة بشكل فوري عبر نظام (تواصل)، فيما تُحَوَّل المقترحات إلى الأقسام المختصة للدراسة وإبداء الرأي في إمكانية تنفيذها وفقاً لتلك القوانين والموارد المتاحة، ليُدْرَج القابل للتنفيذ منها في خطة العمل المستقبلية.

ونوه بأن البلدية استقبلت خلال الفترة من.....

لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه

هذا المحتوى مقدم من صحيفة الوطن البحرينية