يستقبل قطاع الاتصالات المصري عام 2026 بطفرة رقمية؛ إذ قفز إجمالي الاشتراكات ليتخطى حاجز 134.7 مليون مشترك بنهاية الربع الثالث من 2025 وفقاً لتقرير وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، مدفوعاً بنمو هائل في إيرادات الشركات الكبرى التي سجّلت قفزات ضخمة أبرزها فودافون مصر بإيرادات سنوية ناهزت 82.9 مليار جنيه بحسب بيانات الشركة ومجلس سامينا للاتصالات. لكن، خلف هذه الأرقام البراقة ومؤشرات النمو، تبرز فجوة بين تطلعات المستخدمين والواقع التشغيلي؛ إذ أثارت الشكاوى من سرعة نفاد الباقات جدلاً برلمانياً واسعاً. وفي هذا الصدد، أوضحت مها عبد الناصر، وكيلة لجنة الاتصالات بالبرلمان، أن التطور الكبير في الهواتف والتطبيقات التي تعتمد على الفيديو عالي الجودة هو السبب الرئيسي وراء هذا الاستهلاك المتزايد، مؤكدة أن اللجنة تدرس حالياً مقترحات لتوفير «إنترنت بلا حدود» لتحقيق التوازن بين حق المستخدم واستدامة الخدمة. وبينما يترقب الشارع قرارات الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، يظل القطاع مرهوناً بمعادلة صعبة تجمع بين ضرورة ضخ استثمارات ضخمة لتطوير الشبكة، وبين الحفاظ على الأداء المالي القوي الذي حققت فيه المصرية للاتصالات (WE) وحدها أرباحاً صافية تضاعفت لتصل إلى 17 مليار جنيه في تسعة أشهر، وفقاً لنتائج أعمال الشركة المعلنة.

خيار الإنترنت بلا حدود على طاولة البرلمان كشفت مها عبد الناصر أن لجنة الاتصالات بدأت بالفعل مناقشة مقترحات مقدمة من مواطنين وخبراء تتعلق بتوفير إنترنت غير محدود أو تقليل الاعتماد على نظام الباقات الشهرية، مؤكدة أن هذه الأفكار ستُبحث بالتنسيق مع وزارة الاتصالات خلال الفترة المقبلة.

وأكدت أن البرلمان ينظر إلى ملف الإنترنت باعتباره ملفاً حيوياً مرتبطاً بجودة حياة المواطنين، خاصة في ظل التوسع في مشروعات التحول الرقمي، مشددة على أن الإنترنت لم يعد وسيلة ترفيه فقط، بل أصبح عنصراً أساسياً في العمل والتعليم وتقديم الخدمات.

وأوضحت أن الحلول المطروحة تشمل عدة بدائل، من بينها إعادة تسعير الباقات أو زيادة السعات بالتكلفة نفسها أو التوسع التدريجي في تقديم خدمات إنترنت غير محدودة، مع العمل على تحقيق توازن بين مصلحة المستخدمين واستمرار الخدمة بشكل مستدام.

تباين رضا المستخدمين رغم إيرادات الشركات الضخمة تواجه شركات الاتصالات معضلة في جني إيرادات ضخمة في ظل تباين رضا المستخدمين لخدمات الإنترنت.

وبحسب بيانات الأداء المالي لشركات الاتصالات الأربع في مصر، مع الأخذ في الاعتبار اختلاف الفترات المحاسبية لكل شركة، حققت المصرية للاتصالات (WE) إيرادات بلغت 78.1 مليار جنيه خلال التسعة أشهر الأولى من 2025، مقارنة بنحو 82 مليار جنيه خلال عام 2024 بالكامل.

في المقابل، تعتمد فودافون مصر على سنة مالية تنتهي في مارس آذار، وسجلت أعلى قفزة إيرادات، لتصل إلى 82.9 مليار جنيه في السنة المالية 2024-2025، بنمو يقارب 50%، بسبب زيادة أسعار الخدمات ونمو الطلب على البيانات. أما إي آند وأورنج، فالأرقام الخاصة بعام 2025 لا تزال تقديرية، لكنها تشير إلى استمرار النمو القوي. وتم قياس معدلات النمو بناء على أحدث بيانات لكل شركة مقارنة بالفترة الزمنية نفسها للبيانات العام الأسبق، نقلاً عن مواقع ومصادر الشركات.

وتصدرت إي آند التقييم العام بنسبة رضا بلغت 82%، ما يشير إلى قوة جودة الصوت واستقرار الخدمة لدى الشركة. تلتها فودافون بنسبة 80%، مستفيدة من انتشار الشبكة وقوة خدمة العملاء، بينما جاءت وي بنسبة 79%. في المقابل، سجلت أورنج أقل مستوى رضا نسبياً عند 72%.

يُظهر الاستطلاع أيضاً تقييم المستخدمين لخدمات الإنترنت الثابت خلال الفترة الزمنية نفسها، إذ تصدرت فودافون المشهد بنسبة رضا بلغت 78%، مستفيدة من جودة الخدمة الفنية رغم اعتمادها على شبكة وي. وجاءت أورنج وإي آند في مراكز متوسطة، بينما سجلت وي أقل نسبة رضا عند 63%، رغم كونها المزود الرئيسي للبنية التحتية، نقلاً عن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات. إيرادات وأعداد مشتركي المصرية للاتصالات حققت المؤسسة المصرية للاتصالات وي، مالكة شبكة الهاتف الثابت ومشغّلة الجيل الرابع للهاتف المحمول، من خلال علامة المصرية للاتصالات، أداءً قوياً في 2025.

ففي نتائج التسعة أشهر الأولى من 2025، بلغت إيراداتها المجمعة نحو 78.1 مليار جنيه، بارتفاع 34% عن العام السابق. وساهمت إيرادات خدمات البيانات بـ34 مليار جنيه من الإجمالي.

أما الربح الصافي فقد تضاعف تقريباً، فصعد إلى 17.0 مليار جنيه بنمو 96% على أساس سنوي.

ونما عدد العملاء في كافة الخدمات، فقد وصل عدد مشتركي الهاتف الثابت إلى نحو 13.3 مليون مشترك، وبلغ عدد مشتركي الإنترنت المنزلي الثابت 10.4 مليون بحلول الربع الأول 2025، بينما بلغ عدد مشتركي الهاتف المحمول 14.3 مليون.

وتشمل خدمات «المصرية للاتصالات» حزم الإنترنت المنزلي والبث التلفزيوني والهواتف الثابتة، بالإضافة إلى شبكة المحمول وي.

وقد استثمرت الشركة في تطوير البنية التحتية والرادارات الرقمية، ما يؤهلها لتلبية الطلب المتزايد على البيانات فائقة السرعة. على سبيل المثال، سجلت المصرية للاتصالات نمواً في عدد مشتركي الإنترنت الثابت بنسبة 8% وزيادة قدرها 7% في مشتركي الصوت الثابت مقارنة بالعام السابق، نقلاً عن بوابة الأهرام وبيانات الشركة.

إيرادات وأعداد مشتركي فودافون مصر تستمر فودافون مصر في قيادة سوق المحمول. أعلنت الشركة إيرادات قياسية للسنة المالية 2024-2025 بلغت 82.9 مليار جنيه تقريباً، بزيادة تقارب 50% عن العام السابق وبحسب بيان للشركة، فإن قفزة الإيرادات هذه تعود إلى الطلب القوي على خدماتها وتوسعها في الخدمات الرقمية. وفي النصف الأول من 2025 وحده، حققت فودافون نحو 55 مليار جنيه من الإيرادات بنمو 46.1% سنوياً، بناءعلى بيان الشركة، و«مجلس سامينا للاتصالات». وتخدم فودافون مصر الآن نحو 53 مليون عميل، بما في ذلك 24 مليون مستخدم لمحفظة «فودافون كاش» للدفع الإلكتروني، وهو ما يمثل أعلى حصة سوقية للمحمول في تاريخها. وتستثمر فودافون بكثافة في الشبكات، إذ ضخت نحو 12 مليار جنيه في تحديث البنية التحتية في السنة المالية 2024-2025.

وتشمل محفظة خدماتها الهاتف المحمول صوتاً وبيانات، وخدمات مالية رقمية Vodafone Cash، بالإضافة إلى حلول إنترنت الأشياء (IoT) والخدمات المؤسسية. إيرادات وأعداد مشتركي أورنج مصر تشهد أورنج مصر، المنبثقة عن مجمع أورنج العالمي، أيضاً نمواً سريعاً. في النصف الأول من عام 2024 سجّلت إيراداتها نحو 16.5 مليار جنيه، أي نحو 367 مليون يورو، مرتفعة بنسبة 87.5% عن النصف الأول 2023.

ومع نهاية يونيو حزيران 2024، بلغ عدد عملاء الهاتف المحمول نحو 30.2 مليون مشترك. وقد زاد في يونيو تموز 2024 عدد مشتركي الإنترنت الفائق السرعة الواي فاي المنزلي لدى أورنج إلى 831 ألفاً، مقابل 802 ألف في مارس آذار 2024.

وفي النصف الأول من 2025 أعلنت الشركة تحقيق إيرادات بلغت 23.4 مليار جنيه، أي ما يعادل 424 مليون يورو، بنمو سنوي يقارب 57%.

وتستعد أورنج لطرح خدمات الجيل الخامس في المستقبل القريب، وخصصت استثمارات ضخمة نحو 10 مليارات جنيه في 2025، لتوسيع شبكتها وترسيخ حضورها في خدمات الاتصالات المتكاملة والتقنيات المالية والحلول الذكية.

إيرادات وأعداد مشتركي إي آند مصر (اتصالات سابقاً)

أيضاً اتصالات مصر، التابعة لمجموعة إي آند الإماراتية، استمرّت في النمو رغم قلة البيانات المعلنة حديثاً.

وفقاً لمؤتمر صحفي في 2024، حققت اتصالات زيادة 36% في الإيرادات النصف سنوية الأولى من 2024، مدفوعة بتوسع في الشبكة وخدماتها الرقمية. وبلغ عدد عملاء الشركة نحو 36 مليوناً بحلول منتصف 2024.

وتشغل اتصالات شبكة الجيل الرابع في مصر وتستعد لإطلاق الجيل الخامس، ولديها محفظة من الخدمات المالية، محفظة اتصالات كاش Etisalat Cash، وصل مستخدموها إلى 7 ملايين بحلول 2024 وخدمات بيانات واسعة.

وعلى الرغم من صغر حصتها في سوق المحمول مقارنة بالمنافسين، تواصل استثماراتها في البنية التحتية، استثمرت نحو 10 مليارات جنيه في 2024، بهدف مواكبة نمو الطلب على البيانات.

ماذا لو طُرح إنترنت بلا حدود؟ تمثل خدمات البيانات والإنترنت حالياً النصيب الأكبر من إيرادات شركات الاتصالات. فعلى سبيل المثال، شكّلت عائدات خدمات البيانات في المصرية للاتصالات نحو 54% من نمو إيراداتها في 9 أشهر 2025. ومع تزايد أعداد المستخدمين، تحرص الشركات على رفع أسعار الباقات وتطبيق سياسات عدالة الاستخدام لزيادة دخلها.

ووفقاً لوكيلة لجنة الاتصالات بالبرلمان المصري، مها عبد الناصر، فإن طرح باقات إنترنت بلا حدود بالكامل سيستلزم تحديثات ضخمة في الشبكة وإعادة هيكلة النموذج التجاري.

ولم تُعلن أي من شركات الاتصالات تقديرات دقيقة لكيفية تأثير باقة بلا حدود في أرباحها، لكن من المتوقع أن يقل عائد الاشتراك الفردي إذا زادت الاستهلاكات دون رفع الأسعار.

وتقدم غالبية دول العالم خطط إنترنت مفترضة غير محدودة تعتمد في الواقع حدوداً للسرعة بعد حد معيّن أو بنوداً تنظّم الاستخدام لضمان استدامة الخدمة، بناءً على بيانات من داتا بورتال والبنك الدولي، ومصادر أخرى.

وحتى الآن، تلتزم مصر بنظام الباقات المحددة، وتدرس الجهات الرقابية، مثل لجنة الاتصالات في البرلمان والجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، سيناريوهات متعددة لتحسين الخدمة وضمان عدالة التسعير.

هذا المحتوى مقدم من منصة CNN الاقتصادية