مارك زوكربيرغ يدافع عن شركة "ميتا" خلال محاكمة تاريخية بشأن إدمان وسائل التواصل الاجتماعي صدر الصورة، Reuters

واجه مارك زوكربيرغ، رئيس شركة "ميتا بلاتفورمز" المالكة لمنصة إنستغرام، صعوبة في المحكمة، يوم الأربعاء، خلال دفاعه عن شركته ضد مزاعم استهدافها للمستخدمين اليافعين، حيث جرت مواجهته بالعديد من الوثائق الداخلية.

وأكد زوكربيرغ أن المحامين "يحرفون" المراسلات، التي جرى تقديمها ضمن محاكمة تاريخية في لوس أنجلوس بشأن ما إذا كانت وسائل التواصل الاجتماعي تسبب الإدمان للأطفال.

وكان هذا أول ظهور لزوكربيرغ أمام هيئة محلفين، بعد سنوات من ردود الفعل الغاضبة المتزايدة ضد شركة ميتا، التي تمتلك أيضاً واتساب وفيسبوك.

وتحظى المحاكمة، التي شمل الادعاء فيها كذلك شركة يوتيوب التابعة لشركة غوغل، بمتابعة دقيقة لما لها من آثار على آلاف الدعاوى القضائية المماثلة.

وتوصلت شركتا تيك توك وسناب شات، اللتان ورد اسمهما أيضاً في الدعوى القضائية، إلى تسوية قبل وقت قصير من الموعد المقرر لبدء المحاكمة. ولم يتم الكشف عن بنود التسوية.

وأكدت شركة ميتا مراراً وتكراراً أنها اتخذت إجراءات لحماية المستخدمين الصغار ومنع الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 13 عاماً من استخدام منصاتها.

لكن خلال المحاكمة، قدم مارك لانيير، محامي المدعية الرئيسية في القضية، والمعروفة باسمها المختصر "K.G.M"، رسالة بريد إلكتروني داخلية تثير مخاوف من أن حدود السن في الشركة "غير مطبقة".

وهو ما يجعل من "الصعب على الشركة الادعاء بأنها تبذل قصارى جهدها"، وفقًا للرسالة الإلكترونية التي أرسلها نيك كليغ، الذي عمل كرئيس للشؤون العالمية في ميتا لعدة سنوات. وكليغ هو نائب سابق عن الحزب الليبرالي الديمقراطي في المملكة المتحدة وشغل منصب نائب رئيس الوزراء.

تخطى الأكثر قراءة وواصل القراءة

الأكثر قراءة نهاية

تخطى يستحق الانتباه وواصل القراءة قناتنا الرسمية على واتساب

تابعوا التغطية الشاملة من بي بي سي نيوز عربي

يستحق الانتباه نهاية

وسأل لانيير زوكربيرغ عن تقرير بحثي صدر عام 2019 من شركة خارجية لصالح إنستغرام، والذي وجد أن المراهقين الذين يستخدمون المنصة شعروا "بالإدمان" عليها بغض النظر عن الشعور الذي يترتب على استخدامهم لها، مضيفًا أن لدى المستخدمين المراهقين "سردية مرتبطة بالإدمان حين يتعلق الأمر باستخدامهم لإنستغرام".

وجاء في التقرير: "يمكن أن يجعلهم إنستغرام يشعرون بالرضا، ويمكن أن يجعلهم يشعرون بالسوء، ويتمنون لو أنهم يستطيعون قضاء وقت أقل في الاهتمام به".

وأشار زوكربيرغ إلى أن البحث لم يتم إجراؤه داخل شركة ميتا.

وعندما استجوب بول شميدت، محامي شركة ميتا، زوكربيرغ بشأن التقرير نفسه، قال إنه ذكر أيضاً جوانب "إيجابية" لاستخدام إنستغرام.

ووصف شميدت التقرير بأنه جزء من جهود ميتا المستمرة لإجراء البحوث حول كيفية استخدام منصاتها وتحسينها باستمرار.

وأظهر عرض تقديمي آخر من عام 2018 أن الشركة ناقشت مسألة الإبقاء على المراهقين على المنصة، رغم أن الشركة من الناحية النظرية تمنع الذين تقل أعمارهم عن 13 عاماً من استخدام منصاتها.

وقال زوكربيرغ إنه "دائماً" ما شعر بالأسف لعدم إحراز تقدم أسرع في تحديد المستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 13 عاماً، لكنه يعتقد أن الشركة قد وصلت إلى "المكان الصحيح" بمرور الوقت.

واتهم لانيير بإخراج الوثيقة المتعلقة بالمراهقين عن سياقها، قائلاً إن الشركة أجرت "مناقشات مختلفة" حول بناء نسخة من منتجها يمكن استخدامها من قبل الأطفال دون سن 13 عاماً "بطريقة منظمة".

ودلل على ذلك بالإشارة إلى خدمة "ماسنجر كيدز" التابعة لشركته، التي قال إنه يستخدمها "مع أطفاله". يُذكر أن لدى زوكربيرغ وزوجته برسيلا تشان ثلاثة أطفال.

وأضاف مخاطباً لانيير: "أنت تسيء فهم ما أقوله. لست متفاجئاً من أن الناس كانوا.....

لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه

هذا المحتوى مقدم من بي بي سي عربي