أعلنت الهيئة العامة للطيران المدني بدء تشغيل رحلات استثنائية بمطارات الدولة بغرض مغادرة المسافرين العالقين والمتأثرين بالأحداث الأخيرة، وفق الجداول التي ستعلنها شركات الطيران للمسافرين المتأثرين والوجهات المعنية. وتحث المسافرين المتأثرين على عدم التوجه إلى المطارات لحين التواصل معهم وإبلاغهم بمواعيد وتفاصيل الرحلات من قبل شركات الطيران، تفادياً للازدحام وضماناً لسلاسة الإجراءات.

وتثمن الهيئة تعاون المسافرين، مؤكدة أن الالتزام بالتعليمات يسهم بشكل رئيسي في تسهيل الإجراءات وضمان انتظام الحركة التشغيلية.

مطارات دبي أعلنت مطارات دبي استئنافاً محدوداً للرحلات أمس في كل من مطار دبي الدولي، ومطار دبي وورلد سنترال آل مكتوم الدولي. ودعت المسافرين إلى عدم التوجه إلى المطار ما لم يتم التواصل معهم من قبل شركة الطيران المعنية لتأكيد موعد إقلاع الرحلة، نظراً لاستمرار التغييرات في جداول الرحلات، داعية إلى التواصل مباشرةً مع شركات الطيران للحصول على أحدث المعلومات بشأن مواعيد الرحلات.

وأكدت مطارات دبي أنها مستمرة في مراقبة الوضع الراهن عن كثب بالتنسيق مع الجهات المعنية، مع الحفاظ على أعلى معايير السلامة التشغيلية، ومشددة على أن أمن وسلامة المسافرين وأطقم الطيران والعاملين في مقدمة الأولويات.

ومدّدت الناقلات الوطنية «طيران الإمارات» و«فلاي دبي» و«العربية للطيران» و«الاتحاد للطيران» تعليق عملياتها الجوية مؤقتاً من وإلى مطارات الدولة، في ظل استمرار إغلاقات متعددة للمجالات الجوية، مؤكدة أن سلامة الركاب وأطقم الطيران تبقى أولوية قصوى مع توفير خيارات مرنة لإعادة الحجز أو استرداد قيمة التذاكر للمسافرين المتأثرين.

طيران الإمارات وقالت طيران الإمارات إنها استأنفت عددًا محدودًا من الرحلات من مساء أمس في إطار خطتها التدريجية لإعادة العمليات. وأوضحت الشركة أنها ستمنح الأولوية للعملاء الذين لديهم حجوزات سابقة، مشيرةً إلى أن المسافرين الذين تمت إعادة حجز رحلاتهم على هذه الرحلات المحدودة سيتم التواصل معهم مباشرة من قبل الشركة.

ودعت الناقلة عملاءها إلى عدم التوجه إلى المطار ما لم يتم إخطارهم رسميًا بموعد رحلتهم، مؤكدة أن جميع الرحلات الأخرى ستبقى معلّقة حتى إشعار آخر.

وأكدت طيران الإمارات أنها تواصل متابعة تطورات الوضع عن كثب، وستعمل على تحديث جدول عملياتها التشغيلية وفق المستجدات، على أن يتم نشر أي تحديثات عبر موقعها الإلكتروني الرسمي emirates.com وحساباتها المعتمدة على وسائل التواصل الاجتماعي.

وكانت طيران الإمارات قد أعلنت عن تمديد تعليق جميع عملياتها من وإلى مطار دبي حتى الساعة الثالثة (15:00) من بعد ظهر اليوم بتوقيت الإمارات، نتيجة استمرار إغلاقات المجالات الجوية الإقليمية. وأكدت الشركة أن الوضع لا يزال متغيراً ويخضع للتقييم المستمر بالتنسيق مع الجهات المعنية، داعية المسافرين إلى متابعة آخر التحديثات عبر موقعها الإلكتروني والتحقق من بريدهم الإلكتروني للاطلاع على أي إشعارات تتعلق بتغييرات أو إلغاءات قبل التوجه إلى المطار.

وأتاحت الناقلة للمسافرين المتأثرين إمكانية إعادة الحجز على رحلات بديلة إلى وجهاتهم الأصلية في موعد أقصاه 20 مارس. وأوضحت أن الحجوزات التي تمت عبر وكلاء السفر تستلزم التواصل مع الوكيل مباشرة، فيما يمكن للحجوزات المباشرة مع الشركة التواصل معها لإتمام إجراءات التعديل أو تعبئة نموذج استرداد قيمة التذكرة. وشددت الشركة على ضرورة.....

لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه

هذا المحتوى مقدم من الإمارات نيوز