حذّر البنك المركزي المصري من تزايد محاولات الاحتيال الإلكتروني التي تستهدف عملاء البنوك عبر الهاتف والرسائل النصية والإنترنت، مؤكداً ضرورة عدم مشاركة البيانات البنكية أو المعلومات السرية مع أي جهة غير موثوقة.
ونشر المركز الإعلامي لمجلس الوزراء فيديو توعوياً للبنك المركزي يوضح أبرز طرق الاحتيال البنكي الإلكتروني ووسائل الوقاية منها، في إطار جهود الدولة لتعزيز الأمن الرقمي وحماية عملاء القطاع المصرفي في مصر.
ما أساليب الاحتيال الإلكتروني الأكثر انتشاراً؟ أوضح مصطفى خضر، المدير العام للإدارة المركزية لمكافحة الاحتيال والجرائم المالية بالبنك المركزي المصري، أن من أبرز أساليب الاحتيال ما يُعرف بالهندسة الاجتماعية (Social Engineering)، حيث يعتمد المحتالون على خداع العملاء للحصول على بياناتهم البنكية.
وتشمل أشهر طرق الاحتيال الإلكتروني في البنوك:
مكالمات هاتفية مزيفة يدّعي خلالها المتصل أنه موظف بنك ويطلب تحديث بيانات الحساب البنكي أو الرقم السري.
رسائل نصية تحتوي على روابط وهمية تزعم وجود شحنة معلقة أو عرض بنكي، وبمجرد الضغط على الرابط يتم تسريب البيانات البنكية.
رسائل مزيفة بعروض أو نقاط مكافآت منسوبة للبنك تتضمن روابط احتيالية تهدف إلى سرقة بيانات البطاقة البنكية.
الاحتيال عبر تطبيقات المحادثات مثل واتساب من خلال أرقام مخترقة لأصدقاء أو أقارب تطلب تحويل أموال بشكل عاجل.
استهداف أصحاب المعاشات عبر ادعاء تقديم المساعدة في صرف المعاش بهدف الحصول على البطاقة البنكية وسحب الأموال.
ماذا تفعل إذا تعرضت لمحاولة احتيال بنكي؟ نصح البنك المركزي المصري باتخاذ خطوات سريعة عند الاشتباه في محاولة احتيال إلكتروني، تشمل:
التوقف فوراً عن التواصل مع الشخص المحتال.
الاحتفاظ بالرسائل أو المكالمات كدليل.
التواصل مباشرة مع البنك لإيقاف البطاقة أو الحساب.
الإبلاغ لدى الجهات المختصة وجهات إنفاذ القانون.
نصائح البنك المركزي لحماية الحسابات البنكية أكد البنك المركزي المصري أن البنوك لا تطلب من العملاء أي بيانات سرية عبر الهاتف أو الرسائل النصية، مشدداً على ضرورة توخي الحذر من أي اتصال أو رسالة تطلب معلومات بنكية، لأن ذلك يُعد في الغالب محاولة احتيال إلكتروني تستهدف سرقة البيانات المالية.
وشدد البنك المركزي على أهمية عدم مشاركة رمز التحقق لمرة واحدة (OTP) مع أي شخص، وعدم الإفصاح عن الرقم السري أو بيانات البطاقة البنكية لأي جهة، إلى جانب تجنب الضغط على الروابط غير الموثوقة التي قد تصل عبر الرسائل أو تطبيقات المحادثات.
كما نصح بعدم الاحتفاظ بالرقم السري مع البطاقة البنكية حفاظاً على أمان الحسابات المصرفية وتقليل فرص تعرض العملاء لعمليات الاحتيال أو سرقة الأموال.
وأوضح البنك المركزي أن قانون البنك المركزي والجهاز المصرفي يكفل سرية بيانات العملاء ومعاملاتهم المالية، ويتضمن عقوبات رادعة ضد أي محاولة لاختراق البيانات أو استغلال المعلومات المصرفية بشكل غير قانوني.
هذا المحتوى مقدم من منصة CNN الاقتصادية
