أعلنت الشركة الجهوية متعددة الخدمات الدار البيضاء-سطات أن زبائنها، بغض النظر عن مكان الاشتراك، أصبح بإمكانهم أداء فواتير الماء والكهرباء في أي وكالة تابعة للشركة.

وقالت الشركة إن هذه الخطوة تندرج في إطار تحسين الخدمات، وتعزيز التغطية المجالية، والتحسين المستمر لجودة الخدمات المقدمة لساكنة جهة الدار البيضاء-سطات.

وأفادت بأنها قامت بإحداث نظام يمكن الزبائن من تسديد فواتير الماء والكهرباء بجميع وكالاتها الموزعة عبر تراب الجهة، بعدما كان بعضهم يضطر للتنقل بين وكالتين من أجل أداء فاتورة الماء وفاتورة الكهرباء بشكل منفصل حسب الخدمة أو حسب منطقة الاشتراك.

وسجلت الشركة، في بيان، أن كل زبون أصبح بإمكانه أداء فاتورة أو مجموعة فواتير في أي من الوكالات وفي الشباك نفسه بكل سهولة، شارحة أن هذا الحل الجديد يمكن من تقليص التنقلات، وتبسيط الإجراءات، وتحسين الاستقبال داخل الوكالات، فضلا عن تسهيل الولوج إلى المعلومة والخدمة.

وأشارت إلى أنه تم تخصيص 80 وكالة للزبائن كقنوات أداء فواتير الاستهلاك، تنضاف إلى منظومة شاملة تتيح قنوات عدة للأداء، من بينها الوكالات المتنقلة، وشبكة القرب التي تضم أزيد من 5500 نقطة أداء شريكة، والتطبيقات البنكية.

وفي إطار مقاربة تروم تحقيق العدالة المجالية وتعزيز القرب من زبائنها، أطلقت الشركة الجهوية متعددة الخدمات الدار البيضاء-سطات، وفق البيان، منذ سنتها الأولى، برنامجا لإحداث وكالات قرب جديدة، موجهة بالدرجة الأولى إلى الجماعات القروية والبعيدة.

وفي هذا السياق، تم افتتاح ثلاث وكالات جديدة بكل من إقليم سيدي بنور (العونات)، إقليم بنسليمان (أولاد علي الطوالع) وإقليم سطات (أولاد سعيد)، كما سيتم قريبا افتتاح أربع وكالات إضافية في كل من أقاليم الجديدة (أولاد غانم)، سطات (دار الشافعي) برشيد (الحساسنة)، وسيدي بنور (أولاد عمران)، علاوة على برمجة إحداث أربع وكالات جديدة للقرب خلال هذه السنة، اثنتان.....

لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه

هذا المحتوى مقدم من هسبريس