الوصال ــ أشارت فاطمة بنت محمد البراشدي مسؤول عمليات مركز الاتصال المرئي أن تدشين أول مركز اتصال مرئي مخصص لذوي الإعاقة السمعية في سلطنة عُمان يمثّل خطوة نوعية في تمكين هذه الفئة من الوصول إلى الخدمات بصورة أكثر استقلالية وسهولة، عبر تطبيق «نافذ» الذي يتيح التواصل المباشر مع مترجمي لغة الإشارة عند مراجعة المؤسسات الحكومية والخاصة المتعاقدة مع الخدمة.

حلقة وصل

وبيّنت أن التطبيق يعمل من خلال الاشتراك المؤسسي والتعاقد مع الجهات المعنية، بحيث يتمكن الشخص الأصم، عند وصوله إلى المؤسسة المهيأة للخدمة، من إجراء اتصال مرئي مباشر مع فريق الترجمة الإشارية، ليكون المترجم حلقة وصل بينه وبين الجهة المقدمة للخدمة، دون الحاجة إلى مرافق من الأسرة أو غيرها. كما يضم التطبيق بوابة إخبارية مترجمة بلغة الإشارة، بما يسهم في إيصال المعلومات إلى المستفيدين بلغتهم الأم، ويعزز ثقتهم بأنفسهم وقدرتهم على التفاعل مع المجتمع.

أثر متنامٍ

وأضافت خلال حديثها في برنامج «ساعة الظهيرة»، أن التطبيق يسهم كذلك في تمكين المشاركة الفاعلة لذوي الإعاقة السمعية في الفعاليات والأنشطة المختلفة من خلال توفير مترجمي لغة الإشارة، مشيرة إلى أن التجربة السابقة للمركز عبر تطبيق SignBook حققت استفادة واسعة، إذ تجاوز عدد المستفيدين 4500 شخص من فئة الصم، فيما بلغ عدد الخدمات المقدمة عبر الاتصال المرئي والخدمات الأخرى نحو 8600 خدمة، وهو ما يعكس حجم الحاجة إلى هذا النوع من الحلول التقنية المساندة.

شراكات داعمة

ولفتت إلى أن المرحلة الحالية تركز على تعريف فئة ذوي الإعاقة السمعية بالخدمة الجديدة وتشجيعهم على تنزيل التطبيق والاستفادة منه في حياتهم اليومية، بما يعزز دمجهم في المجتمع ويضمن مشاركتهم في مختلف الأنشطة والخدمات دون أن يكونوا بمعزل عن محيطهم. كما أشارت إلى أن تدشين التطبيق ترافق مع توقيع سبع اتفاقيات مع عدد من الجهات، في خطوة تهدف إلى تهيئة.....

لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه

هذا المحتوى مقدم من إذاعة الوصال