أعلنت شركة أمازون العالمية عن تحول جذري في استراتيجيتها للذكاء الاصطناعي، حيث قررت الاستغناء عن روبوت الدردشة "روفوس" (Rufus) لإفساح المجال أمام إطلاق "وكيل أليكسا للتسوق" (Alexa for Shopping)، وهو محرك متطور يعتمد على الذكاء الاصطناعي ليصبح الركيزة الأساسية لتجربة التسوق عبر منصتها.

وكشفت الشركة الأربعاء أن الأداة الجديدة ليست مجرد روبوت دردشة تقليدي، بل هي وكيل تجارة إلكتروني قادر على الإجابة عن الاستفسارات المعقدة واتخاذ إجراءات تنفيذية نيابة عن المستخدمين.

وتدمج هذه الأداة بين قدرات "روفوس" ونسخة "أليكسا بلس" (+Alexa)، مستفيدة من سجل مشتريات المستخدم وبياناته الشخصية لتقديم ما وصفته أمازون بأنه "المساعد الرقمي الأكثر تخصيصاً في العالم".

ميزات تقنية وتجربة معززة

بموجب هذا التحديث، ستبدأ أمازون بدمج أليكسا مباشرة في نتائج البحث؛ فبمجرد تصفح المستخدم لمنتجات معينة، ستظهر نافذة دردشة تفاعلية تقدم معلومات تفصيلية وترشيحات ذكية.

وتتيح الأداة الجديدة للمتسوقين:

- تحويل شريط البحث إلى محرك أسئلة وأجوبة: فهم سياق الطلبات بدلاً من الكلمات المفتاحية فقط.

- المقارنة بين المنتجات: عرض الفروقات بين السلع جنباً إلى جنب بشكل آلي.

- جدولة المشتريات:.....

لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه

هذا المحتوى مقدم من موقع 24 الإخباري