تواصل شركة أمازون وضع الذكاء الاصطناعي في قلب تجربة التسوق، بعدما أعلنت الأربعاء إطلاق «أليكسا للتسوق» (Alexa for Shopping)، وهو مساعد تسوق شخصي جديد مدعوم بتقنية «أليكسا بلس».

وستحل التجربة الجديدة محل «روفوس»، مساعد التسوق التوليدي الذي أطلقته الشركة عام 2024. ووفقاً لأمازون، صُمم «أليكسا للتسوق» لتقديم تجربة تسوق تعتمد على الصوت واللمس عبر الهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر وشاشات «إيكو شو» الذكية.

وبينما ركز «روفوس» على مساعدة المستخدمين في اكتشاف المنتجات ومقارنتها، تهدف الخدمة الجديدة إلى تقديم توصيات أكثر تخصيصاً وأتمتة تجربة التسوق عبر أمازون ومتاجر إلكترونية أخرى.

وأصبحت الخدمة متاحة حالياً للمستخدمين في الولايات المتحدة، حيث يمكنها الإجابة عن أسئلة متنوعة مثل: «ما أفضل روتين للعناية بالبشرة للرجال؟» أو «متى طلبت آخر مرة بطاريات AA؟».

ويستطيع المستخدم كتابة سؤاله مباشرة داخل شريط البحث الرئيسي أو عبر نافذة الدردشة الخاصة بـ«أليكسا للتسوق»، لتقدم الأداة إجابات وتوصيات مخصصة، بل وحتى إنشاء أدلة تسوق خاصة بكل مستخدم.

وتقول أمازون إن المساعد يفهم عادات المستخدمين.....

لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه

هذا المحتوى مقدم من صحيفة الغد الأردنية