خبرني - تواجه شركة "فورد" الأمريكية تحديًا حرجًا مع انتصاف عام 2026، حيث تبدو الشركة وكأنها تطارد رقمًا قياسيًا سلبيًا يضعها في مأزق تقني وتشغيلي غير مسبوق.
فمنذ بداية العام الجاري وحتى مايو/أيار الحالي، شملت حملات الاستدعاء نحو 9.8 ملايين مركبة، ما يضع العلامة التجارية العريقة على أعتاب كسر حاجز الـ10 ملايين سيارة مستدعاة خلال خمسة أشهر فقط، لتواصل بذلك تصدر قائمة شركات السيارات الأكثر إصدارًا لطلبات الاستدعاء عالميًا.
ورغم أن عدد حالات الاستدعاء المنفصلة التي بلغت 34 استدعاء حتى الآن قد لا يتجاوز الرقم القياسي المسجل في العام الماضي (153 استدعاء)، إلا أن حجم التأثير واتساع نطاق الموديلات المتضررة هذا العام يعد الأضخم في تاريخ الشركة.
هذا التباعد بين عدد الحالات وحجم السيارات المتأثرة يضع "فورد" على مسار قد يتجاوز إجمالي الأرقام المسجلة في عام 2025 من حيث عدد الوحدات، مما يعكس تحديات عميقة في سلاسل الإمداد وخطوط الإنتاج.
وتأتي هذه الأرقام الصادمة مدفوعة بحملات كبرى، أبرزها استدعاء واحد سجلته الشركة في مارس/آذار الماضي أثر وحده في أكثر من 4.3 ملايين شاحنة من طرازات "F-Series" الأكثر مبيعًا بسبب خلل تقني في وحدة التحكم بالمقطورة والإضاءة.
هذا المشهد يعيد تسليط الضوء بقوة على أزمة جودة التصنيع والتعقيدات التقنية المتزايدة التي تواجهها "فورد" في طرازاتها الأحدث، مما يضع وعود الشركة بشأن تحسين الجودة الشاملة تحت مجهر الاختبار من جديد.
ثقة العملاء والمراقبة التنظيمية
تأتي موجة الاستدعاءات هذه في وقت تتعرض فيه "فورد" لضغوط تنظيمية غير مسبوقة. ففي أواخر عام 2024، وقعت الشركة اتفاقية رقابة مشددة مع "الإدارة الوطنية لسلامة المرور على الطرق السريعة" (NHTSA) تضمنت عقوبة مدنية بقيمة تصل إلى 165 مليون دولار، بسبب إخفاق الشركة في الامتثال لمتطلبات الاستدعاء الفيدرالية. وتخضع "فورد" الآن لرقابة فيدرالية لمدة ثلاث سنوات لضمان تحسين إجراءاتها.
ورغم تصريحات المدير التنفيذي جيم فارلي المتكررة حول جعل الجودة الأولوية القصوى، إلا أن واقع الأرقام في عام 2026 يشير إلى فجوة بين الخطط والتنفيذ. وتتحمل الشركة تكاليف باهظة نتيجة هذه الاستدعاءات، حيث بلغت نفقات الضمان والاستدعاءات في العام الماضي وحده نحو 5.2 مليارات دولار.
وتحاول "فورد" احتواء الموقف بتأكيدها أن الزيادة في أعداد الاستدعاءات تعكس إستراتيجية أكثر "جرأة" لرصد المشاكل وإصلاحها.....
لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه
هذا المحتوى مقدم من خبرني
