تتوسع أدوات الذكاء الاصطناعي في الحياة اليومية وبيئات العمل بشكل متسارع، ما جعل النقاش لا يقتصر على قدراتها التقنية فقط، بل امتد إلى طبيعة أسلوب التفاعل البشري معها.

وفي هذا السياق، يبرز سؤال لافت: هل تؤثر عبارات اللباقة مثل من فضلك و شكراً في جودة استجابة أنظمة الذكاء الاصطناعي، أم أنها مجرد سلوك اجتماعي لا يغير من النتائج شيئاً؟

عادات المستخدمين.. اللباقة تتحول إلى نمط شائع

تشير بيانات استطلاع حديث أوردته صحيفة «نيويورك بوست»، وشمل نحو ألفي موظف في الولايات المتحدة يستخدمون أدوات الذكاء الاصطناعي، إلى أن 86% من المشاركين يحرصون على استخدام عبارات مهذبة أثناء التفاعل مع هذه الأنظمة، كما يرى 64% منهم أن اللباقة عنصر مهم في أسلوب الاستخدام، بينما يلتزم 27% باستخدام هذه العبارات في كل مرة دون استثناء.

الدراسة التي أجرتها شركة «توكر ريسيرش» بتكليف من شركة «تريبل تن» أظهرت أيضاً أن جزءاً من المستخدمين يعتقد أن الأسلوب المهذب قد ينعكس إيجاباً على جودة الإجابات.

وأشار أحد المشاركين إلى أن النظام قد يكون أكثر دقة عندما يُخاطب بلطف ، حتى إذا لم يكن الطلب واضحاً بالكامل.

الذكاء الاصطناعي بين الفهم التقني والتفاعل البشري

في المقابل، يعكس الاستطلاع تبايناً في طريقة النظر إلى الذكاء الاصطناعي نفسه. فبينما يفضّل 41% التعامل معه كأداة تقنية بحتة تتطلب أوامر مباشرة، يميل 23%.....

لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه

هذا المحتوى مقدم من صحيفة الوئام