يسود الاعتقاد حاليًا بأن المديرين التنفيذيين الذين ينظرون إلى الذكاء الاصطناعي كأداة فحسب، متأخرون عن الركب. وسعيًا منهم لمواكبة التطورات.
كيف تستخدم الذكاء الاصطناعي في مشروعك؟
يسرع الكثيرون من المديرين التنفيذيين في إطلاق برامج الذكاء الاصطناعي على مستوى شركاتهم، ودمجها في عملية صنع القرار الإستراتيجي.
في الوقت نفسه تبني فكرة الزميل الرقمي الذي يعمل جنبًا إلى جنب مع موظفيهم. لكن المشكلة تكمن في أنه على الرغم من أن الذكاء الاصطناعي قد يكون محور نقاشات مجالس الإدارة. إلا أن هذه العقلية لا تصل بالضرورة إلى بقية أقسام المؤسسة.
بحسب تقرير اتجاهات العمل الرقمي الصادر عن شركة سلنجشوت يعتقد 86% من المديرين التنفيذيين أن استخدام الذكاء الاصطناعي ضروري في عمليات شركاتهم. إلا أن أقل من نصف (49%) المديرين المتوسطين يؤكدون هذا التوقع لفرقهم.
فيما تكشف هذه الفجوة عن تباين أوسع بين طموح الإدارة التنفيذية والتنفيذ اليومي. قد يكون الذكاء الاصطناعي جزءًا من إستراتيجية مكان العمل. لكنه لا يزال يبدو للعديد من الموظفين اختياريًا ومنفصلًا عن كيفية قياس أدائهم فعليًا.
إليكم ثلاثة أسباب لعدم نجاح تطبيق مبدأ الذكاء الاصطناعي، وما يمكن للشركات فعله لسد الفجوة.
إستراتيجية الذكاء الاصطناعي تُوضع من أعلى إلى أسفل، لكن التبني يتم من أسفل إلى أعلى.
بإمكان المديرين التنفيذيين إعلان الذكاء الاصطناعي إلزاميًا، ولكن بدون قيام المديرين المتوسطين بترجمة هذا التفويض إلى توجيهات قابلة للتنفيذ، غالبًا ما يتوقف التبني.
بالنسبة للمدراء المثقلين بالأعباء، قد يبدو تعلم أداة جديدة، ثم تدريب الآخرين على استخدامها ومراقبتهم للتأكد من استخدامها بالشكل الصحيح، عبئًا لا طائل منه. خاصةً إذا لم يلمسوا نتائج فورية. وبالمثل، يشعر العديد من الموظفين بالراحة مع أساليبهم المعتادة، وبالتالي لا يُقبلون على استخدام الذكاء الاصطناعي رغم إمكانياته.
ما لا يدركه المديرون والموظفون على حد سواء هو أن الذكاء الاصطناعي لن يحقق مكاسب في الإنتاجية بين عشية وضحاها.
فقد وجد تقرير شركة سلينجشوت أن 2% فقط من الموظفين يعتقدون أنهم لا يستطيعون أداء وظائفهم بدون الذكاء الاصطناعي.
وهو ما لا يرغب فيه المسؤولون التنفيذيون. والحقيقة هي أن الذكاء الاصطناعي يحتاج إلى التكامل مع الذكاء البشري، وأن تدريبه على الخبرة في المجال يتطلب بعض الوقت.
دور الإدارة العليا في استخدام الـ AI
أما نسبة الـ 54% من الموظفين الذين يرون أن الذكاء الاصطناعي مفيد ولكنه ليس ضروريًا، فهم يدركون إمكاناته، لكنهم يحتاجون فقط إلى التوعية اللازمة لفهم كيفية تطويره.
هنا يأتي دور الإدارة العليا. قبل أن ينتشر.....
لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه
هذا المحتوى مقدم من مجلة رواد الأعمال
