لم تعد إدارة حشود ملايين الحجاج في المشاعر المقدسة تعتمد على الخبرة الميدانية وحدها، بل تحولت إلى علم دقيق تتقاطع فيه البيانات الضخمة مع الذكاء الاصطناعي، لتشكل درعاً تقنياً يضمن سلامة ضيوف الرحمن وانسيابية حركتهم.
وتطبق السعودية هذا العام منظومة رقمية متطورة تعد الأضخم من نوعها، تهدف إلى تحويل المشاعر المقدسة إلى بيئة ذكية تتنبأ بالمخاطر وتدير الأزمات قبل وقوعها.
«خوارزميات» السلامة.. العقل المدبر للحشود في قلب هذه المنظومة، تأتي تقنيات الرؤية الحاسوبية عبر منصات متطورة مثل «بصير» و«سواهر».
هذه الأنظمة لا تكتفي بالمراقبة، بل تقوم بتحليل الكثافات البشرية لحظة بلحظة، وتطلق تنبيهات استباقية لغرف العمليات في حال رصدت أي تكتل قد يؤثر على انسيابية الحركة.
وبفضل «التحليل التنبئي»، تستطيع مراكز القيادة والتحكم قراءة أنماط تدفق الحجاج، مما يتيح إعادة توجيه الحشود فوراً إلى مسارات بديلة عبر الأنظمة الإلكترونية الميدانية.
منصة «نُسك».. رحلة رقمية متكاملة وتُعد منصة «نُسك» العمود الفقري للرحلة؛ فهي ليست مجرد تطبيق للتصاريح، بل نافذة رقمية تربط الحاج بكافة الخدمات اللوجستية والطبية.
وتأتي «بطاقة نُسك الذكية» كأداة تعريفية رقمية، تحتوي على سجل الحاج الطبي وبياناته، مما يسهل على الفرق الصحية تقديم الدعم السريع في حالات الطوارئ، وهو ما يتكامل مع تطبيق «توكلنا خدمات» ومنصة «أسعفني» للهلال الأحمر، لخلق شبكة استجابة سريعة تغطي المشاعر.
البنية التحتية.......
لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه
هذا المحتوى مقدم من صحيفة الوئام
