تواصل الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي جهودها المكثفة للارتقاء بالخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، من خلال تشغيل منظومة ميدانية متكاملة تضم مركزين رئيسيين و19 مركزاً فرعياً مخصصاً للعناية بالضيوف داخل الحرمين الشريفين وساحاتهما؛ بهدف تسهيل رحلة الحجاج والقاصدين، وإثراء تجربتهم الإيمانية في أجواء مفعمة بالأمن والأمان والطمأنينة مواكبةً لموسم حج هذا العام 1447هـ.وأوضحت الهيئة أن هذه المراكز الـ 21 تعمل على مدار الساعة دون توقف ضمن منظومة تشغيلية موحدة تقدم باقة متنوعة من الخدمات الإنسانية والإرشادية اللوجستية، تشمل الإرشاد المكاني والتوعوي لمساعدة الحجاج في التنقل السلس داخل أروقة الحرمين وتوجيههم للمناسك بالطرق الشرعية الصحيحة، إلى جانب تقديم الدعم الإنساني والتواصلي عبر الإجابة عن استفسارات الحجاج وتوجيههم بعدة لغات عالمية حية تنهي عوائق التواصل.وأضافت هيئة العناية بالحرمين أن المراكز تضطلع بمهام إدارة ملف المفقودات من خلال إجراءات تقنية سريعة ومنظمة تضمن رصد وحفظ وإعادة المفقودات إلى أصحابها بكل يسر، إضافة إلى تقديم خدمات مخصصة وموجهة لدعم كبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة، بما يسهم في تيسير تنقلهم الجسدي.....

لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه

هذا المحتوى مقدم من اليوم - السعودية