تابع الدكتور محمود عصمت وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، التقارير اليومية لفرق العمل التي تم تشكيلها من الوزارة للمرور الميداني على مراكز الشحن ومراكز التحكم الآلي وورديات إعادة التيار التابعة لشركات توزيع الكهرباء على مستوى الجمهورية خلال أيام إجازة عيد الأضحى المبارك.
جاء ذلك في إطار المتابعة المستمرة لانتظام العمل وضمان الكفاءة في التشغيل وتقديم الخدمات الكهربائية بجودة واستمرارية خلال إجازة عيد الأضحى المبارك.
جاء ذلك لمتابعة انتظام سير العمل وكفاءة التعامل مع الطوارئ وضمان استمرارية واستقرار التغذية الكهربائية، وسرعة الاستجابة للأعطال الطارئة والبلاغات الواردة من المواطنين، واستمرار عمل مراكز خدمة المواطنين حتى الساعة العاشرة مساء، وتقديم الدعم الفني اللازم، وعمل خدمات شحن كروت العدادات مسبقة الدفع وتحصيل فواتير الاستهلاك وتوريد المتحصلات المالية، وتوافر المعدات والمهمات الفنية وجاهزية مولدات الطوارئ للتعامل الفوري مع أي أعطال أو انقطاعات طارئة.
أكدت التقارير قيام لجان المتابعة بالمرور على 76 هندسة وإدارة ومركز تحكم في نطاق عمل 8 شركات توزيع في 12 محافظة مختلفة على مستوى الجمهورية، وكذلك إجراء اتصالات مباشرة مع عينة عشوائية تم اختيارها من البلاغات المسجلة والتأكد من الاستجابة السريعة، ومعاودة الاتصال من جانب مقدم الخدمة للتأكد من إزالة أسباب الشكوى أو تلبية الطلب، وقياس مدى رضا المشتركين.
اكتشاف المزيد
وظائف شاغرة
أخبار رياضة
فيديو.....
لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه
هذا المحتوى مقدم من موقع مبتدا
